Accountmanager

Zoetermeer, 36 uur

Ben jij een resultaatgerichte Accountmanager met een maatschappelijk hart? Wil jij bijdragen aan leesbevordering en leesplezier? Solliciteer dan naar de functie van Accountmanager bij NBD Biblion!

Als Accountmanager zorg jij voor het onderhouden en bouwen van relaties met jouw klanten. In de gesprekken die je voert, verzamel en analyseer je informatie over het beleid, de behoefte en pijnpunten bij jouw klanten.

Bij NBD Biblion geloven we in de kracht van verhalen

NBD Biblion werkt al meer dan 50 jaar samen met de bibliotheeksector om lezen toegankelijker en leuker te maken. We ondersteunen en ontzorgen openbare bibliotheken en schoolbibliotheken, zodat zij zich kunnen richten op wat echt telt: inspireren en verbinden.

Dit ga je doen

• Je bezoekt klanten zoals bibliotheken en Provinciale Ondersteuningsinstellingen, waar je hun behoeften bespreekt en samen onderzoekt hoe NBD Biblion kan bijdragen aan het realiseren van hun doelen en wensen.
• Je geeft regelmatig presentaties over onze dienstverlening en vertegenwoordigt NBD Biblion op bijeenkomsten, beurzen en evenementen.
• Je stelt offertes op en speelt een belangrijke rol bij aanbestedingen (uitvoering, advies en offerte).
• Je ziet kansen voor nieuwe concepten, producten en diensten, draagt pro-actief ideeën aan voor verbetering van ons aanbod en werkt samen met onze Product Owners en Marketeers om deze ideeën verder te ontwikkelen.
• Je vertaalt doelstellingen vanuit het afdelingsplan naar verkoopdoelstellingen en schrijft accountplannen die je zelfstandig uitvoert. Zo zet je uiteindelijk je leads om in verkoop en realiseer je je sales targets.

Een dag als Account Manager

Je begint je dag in Zoetermeer met de weekstart van team Klant waarin de highlights en acties voor de komende week kort met elkaar worden gedeeld. Met je collega accountmanager Onderwijs spar je daarna kort over een project voor De Bibliotheek Op School.

Je stapt in de auto en gaat op weg naar je een afspraak bij bibliotheek Den Haag, waar je met de Manager Collectie en Manager Marketing contractafspraken maakt over de nieuwe streamingsdienst Biblioscoop die binnenkort voor al hun bibliotheken beschikbaar wordt gemaakt.
Jouw tweede afspraak vandaag is bij bibliotheek DOK in Delft, waar je de jaarplannen met de directeur bespreekt. Jullie evalueren de samenwerking en omdat een van de speerpunten voor dit jaar een betere integratie van collectie en programmering is, adviseer je hen de digitale dienst Themakiezer, die de bibliotheek zowel in tijd als kwaliteit kan helpen om in een handomdraai geschikte titels te vinden bij een thema of evenement.
De rest van de middag werk je vanuit huis aan een offerte voor een klant die het collectioneren van een aantal bibliotheken wil uit besteden aan NBD Biblion Selectieservice. Je checkt aan het einde van de dag nog even met de afdeling salessupport of de vergaderzaal en catering geregeld is. Overmorgen staat er namelijk een presentatie en rondleiding door de binderij voor nieuwe bibliotheekmedewerkers op het programma.

Wat bieden we jou?

Onze cultuur is laagdrempelig met aandacht voor jou en jouw persoonlijke ontwikkeling, wat ook blijkt uit onze arbeidsvoorwaarden.

• Een bruto maandsalaris tussen de € 4.085 - € 5.347 op basis van 36 uur (fulltime), volgens de CAO Openbare Bibliotheken
• Een dienstverband van één jaar met uitzicht op een vast dienstverband
• Een leaseauto, mobiele telefoon en laptop
• Een eindejaarsuitkering
• Een jaarlijks persoonlijk ontwikkelbudget
• De mogelijkheid om extra verlofdagen te kopen
• Gratis sportactiviteiten in onze eigen sportzaal
• Een gratis bibliotheekabonnement
• NBD Biblion is aangesloten bij het Pensioenfonds Openbare Bibliotheken en levert een pensioenbijdrage aan jouw pensioen
• Onze locatie heeft gratis parkeergelegenheid en biedt goede bereikbaarheid met het OV.
• In het Accountmanagers team werken we doorgaans op maandag samen op kantoor in Zoetermeer. De andere dagen ben je op pad naar klanten of werk je vanuit kantoor of thuis.

Wat breng je mee?

Om succesvol te zijn in deze functie zijn de volgende punten belangrijk:

• HBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur met een opleiding in een commerciële richting, zoals Commerciële Economie of Bedrijfseconomie
• Je hebt drie tot vijf jaar ervaring in een vergelijkbare, commerciële functie
• Je beschikt over effectieve salestechnieken
• Je ben nieuwsgierig, kunt goed luisteren en vraagt door, waardoor je continu weet wat jouw klanten nodig hebben
• Collega’s en vrienden beschrijven je als een bevlogen persoon die altijd kansen ziet
• Tegelijkertijd gaan analytisch en conceptueel denken je goed af
• Je blinkt uit in plannen en organiseren want je bent gestructureerd en zelfstandig
• Je neemt initiatief, laat eigenaarschap zien en werkt oplossingsgericht.
• Het is een pre als je ervaring hebt in de bibliotheeksector of boekenbranche
• En last but not least: je voelt je thuis bij onze kernwaarden: bevlogen, inventief, professioneel, slagvaardig en verbindend

Ook als je niet aan alle kwalificaties voldoet, horen we graag van je.

Solliciteren

Ben jij iemand die niet alleen producten en diensten kan verkopen, maar ook oog en aandacht heeft voor de relatie en wil je bijdragen aan onze inspirerende missie? Stap dan in de wereld van NBD Biblion en solliciteer! We kijken ernaar uit om je te leren kennen.

Stuur jouw sollicitatie uiterlijk 31 mei a.s. naar onze HR-afdeling, via solliciteren@nbdbiblion.nl, ter attentie van Ruben Derahkshan. Alleen sollicitaties voorzien van een CV én motivatiebrief zullen in aanmerking komen. Wil je graag meer informatie over de functie? Neem dan gerust contact op met Ruben Derakhshan, Manager Klant, per email: ruben.derakhshan@nbdbiblion.nl.

Na je sollicitatie zullen we zo snel mogelijk contact met je opnemen. Bij wederzijdse interesse word je uitgenodigd voor een eerste gesprek, mogelijk gevolgd door een tweede gesprek, waarin we dieper op de functie ingaan. Hierna doen we een aanbod. Tijdens de selectieprocedure worden je gegevens bewaard. Als je niet wordt aangenomen, worden deze gegevens na de procedure verwijderd.

Wij kunnen helaas uitsluitend kandidaten met een geldige Nederlandse werkvergunning in overweging nemen.

Over NBD Biblion

Als veelzijdige servicepartner bieden we een collectie die aansluit bij wat lezers vragen, selecteren we de beste titels en verrijken ze met slimme metadata zodat ze makkelijk te vinden zijn. Ook online maken we lezen, leren en ontwikkelen toegankelijk, door ons digitale platform voor streaming, games en apps. Met behulp van ons in eigen beheer ontwikkeld AI-systeem bieden we persoonlijke aanbevelingen die kinderen, pubers én volwassenen inspireren om te ontdekken en te blijven ontwikkelen.

Samen brengen we verhalen tot leven – voor iedereen, overal!

Ben jij nieuwsgierig wat wij allemaal doen? En wil je meer te weten komen over NBD Biblion? Bekijk dan onze pagina Over NBD Biblion en lees het laatste Nieuws.