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Telus

Accounts Receivable Administrator

Posted on Nov. 19, 2024

Toronto, Canada
0 - 0 USD (yearly)

Full Time

À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être – englobant la santé physique, mentale et financière – TELUS Santé améliore les résultats en matière de santé pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la santé, les employeurs et les employés.

TELUS Health and LifeWorks have recently come together to leverage the power of technology and our caring cultures to further progress our shared goal of building a healthier and friendlier future for all.
As a global-leading health and well-being provider – encompassing physical, mental, and financial health – TELUS Health is improving health outcomes for consumers, patients, healthcare professionals, employers, and employees.

The Administrator Accounts Receivable – Cash Application will be playing a major role in applying and posting payments to customer accounts daily.

Responsibilities:

Apply and post payments to customer accounts on daily basis from various sources such as EFT/ACH/Wire, credit & debit card payments and unapplied cash.
Ensuring KPI’s are met.
Investigate and resolve misapplied cash transactions.
Respond to customer inquiries, maintain good customer relations and perform root cause analysis.
Perform related administrative duties.
Prepare and create AR refunds, and other adjusting journal entries as required.
Initiate professional contact with internal customer service representatives and external customers as needed to obtain remittance advice and support other AR initiatives.
Assist with month end close & daily deposit reconciliation to the bank.
Assist with managing Cash application email inbox by managing cash application inquiries from both internal and external customers.
Other duties/projects as assigned.
Documentation of processes and desktop instructions.

Requirements:

Post-secondary education in Accounting/Business Administration.
Preferred 5+ years’ work experience in accounting functions (AP/AR/Billings/GL/Cash applications)
Preferred 3+ years’ experience in Cash Application
Proficiency in MS Office Suites (Intermediate Excel, Word, Outlook, Teams)
Working knowledge of various accounting ERP systems, Workday experience considered an asset.
Thorough understanding of general accounting principles and accounting impacts of transactions.
Good analytical, root cause analysis, and problem-solving skills.
Commitment to privacy and ethical conduct, and compliance to firm policies and procedures.
Demonstrated experience in identifying and implementing process improvements.
Enrollment in the CPA program and French language is considered an asset.

Core Competencies:

Good organizational, time management, prioritization skills and can work flexible schedule to meet deadlines and deliverables.
Quick learner, self-motivated and can cope positively in a fast paced and agile work environment.
Be able to work Independently and self- directed to achieve job responsibilities.
Excellent customer service, communication skills (both verbal and written)
Excellent analytical skills and problem- solving skills, able to perform root cause analysis.
Team player who will go beyond and above to support team goals and objectives
A professional demeanor and a positive attitude with mindset for continuous development and growth.
Demonstrates tact and discretion, sound judgment and diplomacy in dealing with sensitive and confidential matters.

Where permitted by law, company employees must be fully immunized to access a TELUS Health or LifeWorks office or customer premises.

Persons with disabilities who need accommodation in the application process or those needing job postings in an alternative format may e-mail a request to

talentacquisitiononboarding@lifeworks.com

By applying to this role, you understand and agree that your information will be shared with the TELUS Group of Companies’ Talent Acquisition team(s) and/or any leader(s) who will be part of the selection process.

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié. Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.

Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.

La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et des communautés que nous desservons sont primordiales pour TELUS. Par conséquent, nous exigeons que toute personne qui se joint à nos Cliniques TELUS Santé soit complètement vaccinée contre la COVID-19.

Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.

En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.

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