Addetto/A Alla Gestione Store

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Chi siamo:
Popsee è rivenditore di occhiali da sole di Marchi famosi. Puntiamo su un servizio clienti efficiente e personalizzato, per offrire un’esperienza d’acquisto impeccabile.

Cosa farai:

• Gestione store (vendita e assistenza cliente)
• Gestione degli ordini ricevuti tramite il sito web
• Monitoraggio spedizioni e aggiornamento stato degli ordini
• Assistenza ai clienti via email, chat e telefono
• Risoluzione di problematiche post-vendita (resi, rimborsi, reclami)
• Collaborazione con il team logistico e commerciale.

Requisiti:

• Esperienza pregressa in ambito customer care o e-commerce (anche breve)
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza degli strumenti digitali (gestionali ordini, CRM, pacchetto Office)
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
• Buona conoscenza della lingua italiana (e preferibilmente anche inglese)

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: a partire da €1.000,00 al mese

Sede di lavoro: Di persona