Addetto/A Booking Tour Operator

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ADDETTO/A BOOKING Tour Operator

Tour Operator con sede a Milano, specializzato nell’organizzazione di viaggi e soggiorni in destinazioni europee e presente sul mercato da oltre 40 anni, seleziona una risorsa da inserire nel proprio team Booking / Operativo.

La ricerca è rivolta a candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/1999.

La risorsa ricercata avrà un ruolo sia commerciale sia operativo, occupandosi della gestione del Cliente B2B dalla richiesta iniziale fino alla completa finalizzazione della pratica.

PRINCIPALI ATTIVITÀ

• gestione delle richieste dei Clienti attraverso booking telefonico ed e-mail;
• elaborazione di preventivi personalizzati e vendita di pacchetti di viaggio e viaggi su misura;
• consulenza al Cliente nella scelta della soluzione di viaggio più adatta alle sue esigenze;
• prenotazione e gestione di tutti i servizi necessari alla realizzazione della pratica, inclusi voli e biglietteria aerea;
• gestione delle pratiche e monitoraggio dei servizi prenotati fino alla partenza;
• gestione dei rapporti con Clienti, fornitori e partner;
• gestione di eventuali modifiche, richieste e problematiche relative alle pratiche;
• collaborazione con il team Booking/Operativo per garantire un servizio puntuale e di qualità.

REQUISITI RICHIESTI

• appartenenza alle categorie protette ai sensi della L. 68/99;
• esperienza di almeno 2-3 anni nel settore turistico maturata presso Tour Operator o Agenzie di Viaggio;
• buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
• conoscenza di un CRS/GDS (Amadeus o sistemi equivalenti) e buona competenza nella biglietteria aerea;
• buona conoscenza della geografia europea e turistica;
• buona padronanza del pacchetto Microsoft Office;
• ottime capacità relazionali e predisposizione al rapporto con il Cliente;
• precisione, organizzazione e capacità di gestire più pratiche contemporaneamente;
• capacità di lavorare in team e di collaborare efficacemente con colleghi e fornitori;
• disponibilità a breve termine.

SEDE E CONTRATTO

• Sede di lavoro: Milano – attività in presenza presso gli uffici;
• Orario: full time, dal lunedì al venerdì;
• Contratto: tempo determinato

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della normativa vigente.

Benefit:

• Buoni pasto

Domande di preselezione:

• Sei appartenente alle Categorie protette?

Esperienza:

• Addetto Ufficio booking Tour Operatorr : 3 anni (Preferenziale)

Sede di lavoro: In presenza