Adjoint De Direction H/F

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À propos du poste
Nous recherchons un(e) Adjoint de direction dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu’Adjoint de direction, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne de l’établissement, en soutenant la direction dans la coordination des opérations, la supervision du personnel et l’optimisation de l’expérience client. Vous serez le lien essentiel entre la direction, les équipes et les clients, en assurant un service exceptionnel tout en maintenant une organisation efficace. Votre énergie, votre leadership et votre sens du service seront des atouts majeurs pour contribuer à la réussite de notre structure.

Vos responsabilités principales incluront la gestion administrative, la supervision des équipes, l’organisation des activités quotidiennes et la garantie d’un environnement accueillant et professionnel. Vous participerez également à la gestion des budgets, à l’accueil des visiteurs et à l’optimisation des processus internes. Ce poste offre une opportunité passionnante pour un professionnel enthousiaste souhaitant évoluer dans un environnement stimulant et en constante évolution.

PERSON

Le candidat idéal possède une expérience significative en supervision ou gestion d’équipe dans le secteur de l’hospitalité ou du service client. Il ou elle doit être capable de communiquer efficacement dans plusieurs langues, idéalement être bilingue ou multilingue, afin d’interagir avec une clientèle diverse. La maîtrise des systèmes téléphoniques multi-lignes, des règles d’étiquette téléphonique et des techniques de service client est essentielle pour assurer une communication fluide et professionnelle.

Une expérience préalable en ressources humaines ou en gestion administrative est fortement appréciée, tout comme une capacité à superviser plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un haut niveau de service. Le candidat doit faire preuve de leadership naturel, d’une excellente organisation et d’une attitude proactive pour anticiper les besoins opérationnels. La connaissance du secteur hôtelier ou de l’accueil est un plus, tout comme une expérience dans la gestion budgétaire ou le contrôle des coûts.

Ce poste requiert également une forte orientation vers le service client, avec une capacité à gérer efficacement les situations délicates ou exigeantes tout en conservant un comportement courtois et professionnel. La maîtrise du français et d’une autre langue constitue un avantage considérable pour répondre aux attentes d’une clientèle internationale.

Profil recherché

• Expérience confirmée en supervision ou gestion d’équipe dans le secteur du service ou de l’hospitalité
• Maîtrise parfaite du français et capacité à communiquer couramment dans au moins une autre langue (bilingue ou multilingue)
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec une forte aptitude à la relation client
• Connaissance approfondie des systèmes téléphoniques multi-lignes et des règles d’étiquette téléphonique
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément avec rigueur et efficacité
• Leadership naturel avec une aptitude à motiver et encadrer une équipe diverse
• Sens aigu du service client, de l’accueil chaleureux et de la résolution proactive des problèmes
• Expérience en gestion administrative, budgétaire ou ressources humaines est un plus

Rejoignez-nous pour faire partie d’une équipe passionnée où votre dynamisme et votre expertise auront un impact direct sur la satisfaction de nos clients et le succès global de notre établissement.

Rémunération : 2 183,00€ à 2 433,60€ par mois

Lieu du poste : En présentiel