Find Your Next Job

Afdelingsmanager Bezwaar & Beroep

Posted on Feb. 14, 2025

  • Full Time

Afdelingsmanager Bezwaar & Beroep
Uren per week
36-40 uur

Plaatsingdatum
14-02-2025

Vacaturenummer
CA10044683

Werk- en denkniveau
WO

Salarisniveau
€ 5.965,- tot € 8.123,-

Sluitingsdatum
03-03-2025

Aantal fte
1

  • Van dejuridisering tot het oplossen van geschillen vanuit een menselijk perspectief jij draagt bij om ervoor te zorgen dat rechtvaardigheid de nieuwe norm wordt, waarbij de Amsterdammer Centraal staat.
  • Je bouwt en onderhoudt een strategisch netwerk en maakt de vertaling tussen grote stedelijke vraagstukken zoals duurzaamheid, mobiliteit en de woningmarkt en de betrokkenheid van jouw afdeling.
  • Je bouwt aan een divers en bruisend team dat net zo veelzijdig is als de stad zelf, met inclusie als kompas. Je zorgt ervoor dat iedereen zich gezien, gehoord en gewaardeerd voelt, ongeacht wie je bent of waar je vandaan komt.

De functie

Rechtvaardigheid als norm en de Amsterdammer centraal, vraagt om het continu beschouwen van onze opdracht door de bril van de Amsterdammer in al haar soorten en maten. Innovatie, inlevingsvermogen en maatwerk is hierin de sleutel. In deze functie van afdelingsmanager bouw jij samen met jouw collega’s aan de doorontwikkeling van het Juridisch Bureau. Jouw opgave ligt op het gebied van bezwaar en beroep. Samen met jouw vier teammanagers ben je verantwoordelijk voor deze opgave. Hieraan werken doe je met daadkracht, zonder de menselijke kant uit het oog te verliezen. Je stuurt op burger- en oplossingsgericht werken en houdt rekening met een adequate en efficiënte afhandeling van bezwaarschriften. Je stimuleert innovatie binnen je team, met ondersteuning van ons Kennis- en Innovatieteam van het Juridisch Bureau, dat met creativiteit en enthousiasme Legal Tech/AI-toepassingen inzet.

Het Juridisch Bureau en ook jouw afdeling is sterk in ontwikkeling. In het verleden werkten we expertise gericht en tegenwoordig komt de focus steeds meer te liggen op de aansturing van het hele proces van bezwaar en beroep en de strategische invulling van deze functie. Met jouw vooruitziende blik kom jij tot een plan voor inrichting en ontwikkeling van jouw afdeling, die in lijn is met de doorontwikkeling van het hele Juridisch Bureau. Samen met de teammanagers ben je verantwoordelijk voor de nodige ontwikkelingen binnen jouw teams om jouw plan in resultaat om te zetten: waar het (verder) ontwikkelen van skills, houding en gedrag van jouw medewerkers dat burgergericht en oplossingsgericht werken vraagt essentieel onderdeel van zijn. Je weet vanuit verandermanagement hoe je goed tussen de benodigde interventies op mens-niveau en op structuur- en/of procesniveau kunt schakelen en deze kan inzetten.

Om de juridische dienstverlening toekomstbestendig te maken, werk je samen met andere directies in de keten. Je draagt bij aan een lerende organisatie, door het voeden van de leercirkel met de ketenpartners binnen de diverse bezwaarstromen op basis van de beschikbare data en kwalitatieve informatie. Ook schakel je makkelijk om vanuit jouw afdeling om aan de voorkant van de beleidscyclus betrokken te zijn en te adviseren over de implicaties van stedelijk beleid en hoe bezwaar mogelijk kan worden voorkomen. Door jouw op samenwerking gerichte houding en lef inspireer jij medewerkers binnen je afdeling om hetzelfde te doen. Daarnaast ben je als MT-lid mede verantwoordelijk voor het maken van directie breed beleid.

In deze rol is het belangrijk dat je de actualiteit en maatschappelijke ontwikkelingen volgt, om van daaruit de vertaling te maken naar wat dit betekent voor de stad Amsterdam en haar inwoners. Je legt verbanden tussen ontwikkelingen zoals AirBnB, rondvaartboten, het doortrekken van de Noord-Zuidlijn, duurzaamheid, Artificial Intelligence zoals ChatGPT en hun impact op onze gemeentelijke organisatie en de Amsterdammers. Je stimuleert collega’s om ook op die manier naar de actualiteit te kijken en met elkaar na te denken over hoe we proactief kunnen adviseren richting bestuurder, organisatie en Amsterdammer.

Dit doe je op een gemiddelde dag

  • Je slaat ’s ochtends de krant open en leest over een actuele ontwikkeling, die zijn weerslag kan hebben op de stad en haar inwoners. Je zoekt deze dag direct contact met de ketenpartners om gezamenlijk te gaan bespreken welke interventies proactief ingezet kunnen worden om de gewenste ontwikkeling mogelijk te maken en bezwaarschriften zoveel mogelijk te voorkomen;
  • Je voert een ambitiegesprek met één van je teammanagers. Je ben enthousiast over haar goede inzet en ontwikkeling. Je coacht en motiveert haar om haar afwijkende en daarmee waardevolle perspectief op sommige zaken explicieter uit te spreken en deelt met haar hoe zij op die manier een bijdrage kan leveren aan de doorontwikkeling van het Juridisch Bureau.
  • In het MT bespreek je de voortgang van het strategische jaarplan dat voor jouw afdeling is opgesteld om het bezwaar- en beroepsproces naar een hoger plan te tillen en meer uitdrukking te geven aan de Amsterdammer centraal. Je bespreekt de interventies die in dit verandertraject zijn ingezet en initieert verbetervoorstellen.
  • Later op de middag is het tijd voor het netwerkwerkevent van je professioneel netwerk binnen gemeente Amsterdam. Zo blijf je op de hoogte van ontwikkelingen binnen je vakgebied en geef je ook het signaal aan je medewerkers af dat dit belangrijk is.

Hier ga je aan de slag

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Het Juridisch Bureau bestaat nu uit vijf afdelingen en een staf. Het MT wordt gevormd door een directeur samen met vier afdelingsmanagers. Sommige afdelingen bestaan uit verschillende teams. De teammanagers van deze teams zorgen voor de dagelijkse operatie en de aansturing van de medewerkers. In de teams zitten de vakmensen die o.a. adviseren, bezwaren en beroepen behandelen en juridische control uitvoeren. We behandelen bezwaren en beroepen van de Amsterdammer op diverse rechtsgebieden en verzorgen juridische advisering op diverse rechtsgebieden voor het bestuur en onze collega’s van de directies en stadsdelen. Hiermee dragen we bij aan het juridisch juist handelen van de gemeente Amsterdam. Het Juridisch Bureau bestaat uit een diverse groep van ongeveer 185 medewerkers.

De twee afdelingen waarvoor jij aan de slag gaat als afdelingsmanager zijn Omgevingsrecht én Bestuursrecht algemeen. Beide afdelingen bestaande uit zo’n 45 inhoudelijk gedreven juristen/professionals met ieder 2 teammanagers. Binnen deze afdelingen vindt een zo passend mogelijke afhandeling van bezwaarschriften op allerlei rechtsgebieden plaats.

Het juridisch bureau is bezig met een directie brede doorontwikkeling, die erop gericht is om de strategische pijlers op het gebied van Bezwaar & beroep, Juridisch Advies en Innovatie van de directie effectief te realiseren. Deze doorontwikkeling richt zich enerzijds op aanpassing in organisatiestructuur en anderzijds op eerder genoemde ontwikkelingen binnen jouw afdelingen. Jouw afdelingen zijn dus een belangrijk onderdeel hiervan.

Dit breng je mee

  • Minimaal twee jaar recente ervaring als leidinggevende in een complexe organisatie, bestuurlijke en/of organisatorische context.
  • Je hebt ervaring met het formuleren van een eigen visie op de doorontwikkeling van jouw afdeling, waarbij het gaat over het verbeteren van werkprocessen, het op een andere manier invulling geven van medewerkers aan hun vakmanschap, het inspelen op ontwikkelingen als innovatie en het creëren van een inclusieve werkomgeving. Licht dit zo concreet mogelijk toe in jouw motivatie.
  • Je hebt ervaring met het vertalen van en het realiseren van een strategische visie naar de operationele uitvoering binnen de eigen afdeling en bredere organisatie context.
  • Aantoonbare ervaring met leidinggeven aan veranderopgaves. Licht in je motivatie toe met welke veranderopgaven je ervaring hebt opgedaan, benoem zoveel mogelijk je aandeel in de veranderopgave.

Aan competenties breng je mee:

  • Omgevingsbewustzijn: Je kunt goed inschatten wat er speelt binnen je afdeling en de bredere organisatiecontext, inclusief de onderliggende dynamieken en gevoelens. Je bent gevoelig voor deze "onderstroom" en weet deze te identificeren en erop in te spelen. Je handelt hiernaar op een empathische, inspirerende en daadkrachtige manier. Daarnaast ben je in staat om krachtig sturing te geven waar nodig. Je hebt ook een goed inzicht in wat er speelt binnen de gemeente en de bredere externe omgeving, en je gebruikt deze kennis om effectief te reageren en strategisch te handelen.
  • Strategisch denken: Je hebt het vermogen om verder te kijken dan de korte termijn en kunt anticiperen op toekomstige uitdagingen en kansen. Zo houd je toezicht op jouw afdeling, stuur je bij waar nodig, zowel op korte als lange termijn, en ontwikkel je strategische plannen die bijdragen aan de visie voor het Juridisch Bureau. Samen met de directeur en andere afdelingsmanagers zorg je er tegelijkertijd voor dat de lange termijnvisie van het Juridisch Bureau scherp in het oog blijft.
  • Verandermanagement: Je hebt lef en durf. Je weet jouw afdeling te enthousiasmeren en op een bevlogen wijze te inspireren over structureel burger- en oplossingsgericht werken en het voeden van de leercirkel bezwaar binnen de diverse bezwaarketens. Hierbij durf je out of the box te denken en je collega’s scherp te houden. Op een inspirerende en bevlogen manier draag je bij aan de doorontwikkeling van het Juridisch Bureau binnen de gemeente Amsterdam.
  • Inclusief leiderschap: je denkt en handelt inclusief. Je hebt oog voor een divers Amsterdam en een werkomgeving met mensen van verschillende culturen en religies. Je draagt bij aan het creëren van een sociaal veilige omgeving. Je bent benaderbaar, betrouwbaar, voorspelbaar, en geeft vertrouwen. Je hebt oog voor de talenten van medewerkers en talentontwikkeling.

Dit bieden we jou

Als Afdelingsmanager Bezwaar & Beroep kom je ons 36 uur per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

  • Een bruto maandsalaris van € 5.965,- tot € 8.123,- (schaal 14) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.
  • Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam.
  • Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst.
  • Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
  • Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
  • Een pensioenregeling bij ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs.
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt.
  • Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per werkdag dat je thuis werkt.
  • Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.
  • Een laptop en een mobiele telefoon.
  • Hybride werken: in deze functie kun je deels thuis en deels op kantoor werken. We bieden thuiswerkmiddelen aan om je werkplek veilig en gezond in te richten.

Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk de Personeelsregelingen Gemeente Amsterdam (PGA).

Solliciteren naar deze baan

  • Spreekt deze vacature je aan, dan ontvangen we jouw sollicitatie graag uiterlijk maandag 3 maart. via de ‘direct solliciteren’ button.
  • Wij ontvangen graag je motivatie, in maximaal 1 A4 pagina, waarin je belicht hoe jouw werkervaring aansluit bij de genoemde ervaringseisen van de vacature. Je motivatie wordt meegewogen tijdens de selectieprocedure.
  • De selectieprocedure bestaat uit een cv/brief-selectie en twee gespreksrondes.
  • Sluiten jouw cv en motivatiebrief aan bij de functie-eisen, dan nodigen we je graag uit voor een sollicitatiegesprek.
  • De gesprekken vinden fysiek plaats, kantoorlocatie aan de President Kennedylaan te Amsterdam in de week van 10 en 17 maart.
  • Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
  • De vacature staat zowel intern als extern uit. Medewerkers bij de gemeente Amsterdam hebben voorrang in de selectieprocedure.
  • Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Tailor Your Resume for this Job


Share with Friends!