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Agent Administratif Et D'Accueil
Posted on Dec. 2, 2024
- Brussels, Belgium
- 24269.0 - 30730.0 USD (yearly)
- Full Time
Nous recrutons un(e) agent administratif polyvalent en CDI
Assurer un suivi des demandes entrant dans un délai de traitement raisonnable, établissement d’un système de ticketing et de monitoring des demandes permettant de prioritiser le traitement des demandes et d’y apporter une réponse dans les délais impartis en visant l’excellence du Service Client
Sensibiliser les clients et publics aux nouveaux outils d’encodage développés
Assurer une permanence téléphonique, par outil de téléconférence, par email
Effectuer l’aide à l’encodage et assurer le suivi jusqu’à la réception
Profil recherché
- Vous avez une expérience similaire en call center
- Maîtrise du néerlandais et français
- Être en possession au minimum d’un diplôme d’études secondaires
- Maîtrise du Pack Office
- Orientation client pour fournir un service de qualité ;
- Ponctualité, rigueur ;
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 26 000,00€ à 29 000,00€ par an
Horaires :
- Travail de jour
Langue:
- Néerlandais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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