Agent De Voyages - H/F

Le centre E. Leclerc de Poitiers emploie 480 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1972.

Les 598 adhérents E. Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

VOS MISSIONS

• Accueillir nos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies,
• Réserver les vols, hôtels, transports pour nos clients en respectant leurs exigences et leur budget,
• Répondre aux demandes spécifiques de nos clients,
• Assurer un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de nos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers,
• Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser notre clientèle.

VOTRE PROFIL

• Un diplôme en Tourisme (BTS) avec une première expérience dans la vente,
• Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde,
• D'excellentes compétences en communication et une réelle capacité à travailler de manière autonome et en équipe,
• Le sens de l'organisation, de la gestion du temps et le goût du challenge !