Agent Polyvalent Loisirs H/F

Chez Center Parcs Europe, nous croyons au pouvoir du lien et à l’importance de créer des moments inoubliables – pour nos clients comme pour nos équipes. Nous créons des lieux où l’on se sent chez soi, où l’on peut respirer pleinement et se reconnecter à l’essentiel. Cet esprit se reflète aussi dans notre culture d’entreprise : collaborative, ouverte et pleine d’opportunités d’évolution. Que ce soit dans nos domaines ou au sein de nos sièges, nous évoluons ensemble vers un avenir plus digital, plus authentique et plus durable – et nous recherchons des personnes prêtes à grandir avec nous, dans un environnement où vos idées comptent, votre travail a du sens et aucune journée ne ressemble à une autre.

En tant qu’Agent Polyvalent de Loisirs, vous êtes au cœur de l’expérience client. Vous accueillez nos visiteurs avec chaleur et professionnalisme, vous les accompagnez dans leur séjour et vous contribuez à ce qu’il soit fluide, personnalisé et mémorable.

Votre impact au quotidien

• Vous accueillez les hôtes, gérez les arrivées et départs, la facturation et les mises à jour des réservations.

• Vous conseillez les visiteurs sur les activités du parc et les attractions locales, et les accompagnez pour toute demande ou réservation spécifique.

• Vous communiquez avec les hôtes en face à face, en faisant preuve d’écoute, de clarté et d’un réel sens du service.

• Vous assurez le bon déroulement des missions liées à votre poste sur les week-ends selon le planning (travail les samedis et dimanches matin).

• Vous contribuez à la bonne coordination avec les autres équipes pour garantir une expérience fluide et agréable pour les visiteurs.

Est-ce que cela vous ressemble ?

• Vous avez une première expérience ou une formation dans le tourisme, l’hôtellerie ou un domaine similaire, et êtes à l’aise avec les outils digitaux.

• Vous communiquez couramment en français et en anglais ; la maîtrise de l’allemand ou du néerlandais est un atout.

• Vous êtes organisé(e), accueillant(e) et orienté(e) service – doté(e) d’un excellent sens du contact, d’un esprit d’équipe et d’une attitude positive et professionnelle, même en période de forte affluence.