Alarmoperatør Heltid

Som Alarmoperatør hos oss vil du ha en sentral rolle i å skape trygghet og hjelpe mennesker i ulike situasjoner. Hovedoppgaven din blir å håndtere alarmer og kommunisere med våre kunder over telefon.Ingen arbeidsdag er lik, og du vil oppleve en variert hverdag der du bidrar til å gjøre en forskjell.

Dette er en 100% heltidsstilling, hvor man jobber turnus.

Din arbeidshverdag som Alarmoperatør:

• Besvare og behandle utløste alarmer fra kunder over hele Norge.
• Håndtere stressende situasjoner med ro og tydelig kommunikasjon.
• Jobbe tett med våre samarbeidspartnere, som å rekvirere vekter til aktuelle adresser
• Kontakte og opprettholde dialog med nødetater, inkludert brannvesen, politi og ambulanse.
• Behandle tekniske meldinger og utføre kundeveiledning.
• Utføre administrative oppgaver etter behov.

Hvorfor velge oss?

• Grundig opplæring: Gjennom vårt interne kursakademi får du all nødvendig opplæring og trening.
• Støtte og utvikling: Vi gir deg jevnlig tilbakemelding og oppfølging, slik at du stadig kan utvikle deg i rollen.
• Karrieremuligheter: Hos oss er det gode muligheter for karriereutvikling - 58% av våre lederstillinger i 2023 ble besatt av interne kandidater
• Gode arbeidsforhold:
• Nøye planlagt skiftordning.
• Gode lønnsbetingelser.
• Vi dekker kostnaden for din vekterutdannelse.
• Egen kantine som serverer varm lunsj hver dag.
• Svært sentral beliggenhet på Storo i Oslo.

Ønsker du å se hvordan vi har det på jobb, ta en titt på vår instagramprofil @sectoralarmhverdag

Vi ser etter deg som:

• Har erfaring med kundeservice eller kundesupport, gjerne over telefon.
• Er komfortabel med å bruke telefon som arbeidsverktøy.
• Har generell datakunnskap
• Har meget gode kommunikasjonsferdigheter, både muntlig og skriftlig.
• Kan gjennomføre vekterkurs/nasjonal vekterutdanning før tiltredelse, dersom dette er noe du ikke har (kurset varer i 4-7 uker, tirsdag-torsdag 16.00-21.00, og dekkes av Sector Alarm).
• Trives med et høyt tempo, akutte situasjoner og hektiske arbeidsdager.
• Liker å jobbe etter fastsatte mål og rutiner.
• Har tilfredsstillende vandel.

Hvis du ønsker å bidra til å skape trygghet og hjelpe mennesker i en variert hverdag, hører vi gjerne fra deg! Vi håndterer og vurderer søknader fortløpende.

For ytterligere spørsmål, kan du kontakte Talent Acquisition Specialist, Yvonne K. Wollesund på yvonne.wollesund@sectoralarm.no