Alternance 2026 Chargé De Recouvrement H/F

Qui sommes nous ?

Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d’accès à toutes les solutions de mobilités en Europe.

Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses partenaires, une gamme étendue de solutions de financement. Ces solutions de crédit amortissable, crédit renouvelable, leasing et rachat de crédit - avec des services associés dont les assurances, des solutions de paiement fractionné et des services dédiés à la mobilité, ont pour objectif de répondre aux enjeux de transition énergétique dans la mobilité, l’habitat et la consommation.

Rejoindre Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, au sein du Crédit Agricole, c’est avoir l’opportunité d’accéder à cet univers très large de métiers et d’expertises.

Pour la deuxième fois en France, Crédit Agricole Personal Finance & Mobility est labellisée Best Work Places et se classe parmi les 10 meilleures entreprises de plus de 2 500 salariés où il fait bon travailler.

Présentation du service :

Vous rejoindrez l’équipe de l'agence recouvrement amiable interne ACAI dont la mission est de recouvrer les créances de façon amiable après déchéance du terme

Vous aurez pour missions principales :

• Gérer nos clients
• Prendre des appels entrants, sortants
• Communiquer par mails, SMS
• Négocier des échéanciers
• Suivre les dossiers

NB : La relation clientèle se fait exclusivement de manière téléphonique.

Profil recherché

Niveau d’études minimum préparé (Rentrée 2026) :

Bac + 2 , Bac + 3

Formation :

Juridique

Compétences recherchées :

négociation, aisance professionnelle, relation client

Langues :

français + Anglais est un +

Durée souhaitée :

1 an , 2 ans