Alternance - Qualité & Performance - F/H

Lieu : Meudon, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

Nos engagements, vos avantages

• Notre savoir-faire technologique

• Notre attention portée à l’équilibre des collaborateurs

• Un environnement inclusif et bienveillant

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu (Thales Solidarity, indice CAC 40 ESG…)

Votre quotidien

En nous rejoignant à Meudon, vous rejoignez le siège social du Groupe Thales situé en bord de Seine et organisé en un véritable campus, regroupant notamment nos activités d’identité et de sécurité numériques.

Au sein de la Direction Qualité et Satisfaction Client, vous rejoindrez l’équipe Performance Qualité et Transformation.

Vous aurez pour mission principale de participer aux différentes activités du programme InCIght (méthodologie de résolution de problème).

Dans ce cadre vous aurez pour missions :

• Le partage des Retours d’Expérience (Capitalisation/Lessons Learnt) : collecter, organiser
  et partager les données remontées des différents sites.
• Le support opérationnel : répondre aux questions des acteurs InCIght (Product owners,
  référents) en orientant vers les ressources appropriées et accompagner les déploiements.
• La gestion des outils : aider les sites à comprendre et optimiser l’utilisation des outils
  collaboratifs proposés, accompagner les équipes dans la mise en place et l’appropriation
  des outils InCIght
• L’analyse des données : contribuer à la mise en place de Dashboard et du reporting
  InCIght
• Les supports et matériels de Formation : élaborer des guides ou des supports de formation,
  adaptation de la documentation existante pour répondre aux besoins des utilisateurs
• La création d’Initiatives Collaboratives : participer à l’organisation d’évènements (InCIght
  games

Votre profil :

Vous préparez un diplôme de niveau Bac +4/5 et êtes à la recherche d’une alternance d’un ou deux ans dans le domaine du management de la qualité et de la performance au sein d’un groupe international ?

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Microsoft, outils de communication digitale) ?

Vous avez des connaissances en Power BI et en data management ?

Autonome et motivé(e), vous possédez un bon relationnel et faites preuve d’esprit d’équipe ainsi que de capacité d’adaptation ?

Vous êtes orienté client et à l’écoute des besoins internes et externes ?

Vous êtes curieux, aimez apprendre et êtes force de proposition ?

Vous parlez couramment anglais ?

Vous êtes autonome dans l’organisation et l’exécution de vos tâches, tout en sollicitant l’avis de vos superviseurs lorsque nécessaire ?

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !