Find Your Next Job

S-ryhmä

Asiakaspalvelija

Posted on April 28, 2026

Helsinki, Finland
0 - 0 USD (yearly)

Part Time

Tailor Your Resume for this Job

Hakuaika päättyy

06.05.2026

Julkaisupäivä

27.04.2026

Työsuhdetyyppi

Vakituinen

Työaikatyyppi

Osa-aikainen

HELSINKI

Etsimme nyt ABC-suoramyynnin kasvun tueksi Asiakaspalvelijaa.

Tehtävässä vastaat B2B-asiakkaiden monikanavaisesta asiakaspalvelusta. Työskentelypaikkana meillä on Helsingin toimistomme, Ässäkeskus, jossa kohtaamme kollegoidemme kanssa useamman kerran viikossa. Työtehtävien salliessa voit myös joustavasti työskennellä etänä osan viikosta.

Millaisesta tehtävästä on kyse?

Tehtävään valittu henkilö tulee vastaamaan ABC:n suoramyynnin monikanavaisesta asiakaspalvelusta. Roolissa pääset näyttämään ammattitaitoasi erityisesti polttoainetilauksien käsittelyssä. Suurasiakkaiden parissa työskennellessä meille on tärkeää asiakassuhteiden luomisen lisäksi panostaa niiden laadukkaaseen ylläpitämiseen ja hoitamiseen.

Tässä tehtävässä olet keskeinen osa kasvavaa tiimiämme, ja pääset vaikuttamaan toimintojemme sujuvuuteen!

Työ pitää sisällään muun muassa:

Polttoainetilauksien, reklamaatioiden sekä muiden asiakaspalvelullisten asioiden käsittelyä puhelimitse, sähköpostilla sekä tikettien kautta

Polttoainetilausten vastaanottoa ja kirjaamista järjestelmiimme sekä laskutus- ja asiakastietojärjestelmien hallintaa

Tilaus- ja toimitusprosessin kokonaisvaltaista sujuvuuden varmistamista ja noudattamista

Polttoainetilauksiin liittyvää kommunikointia sekä tiivistä yhteistyötä useiden eri sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa

Työsuhde on vakituinen ja osa-aikainen (noin 20 h/ viikossa), ja sopii hyvin esimerkiksi opintojen ohelle yhdistettäväksi. Toivomme, että pääset aloittamaan tehtävässä kesän 2026 aikana.

Minkälaista osaajaa etsimme?

Toivomme sinulta:

Aiempaa kokemusta monikanavaisesta asiakaspalvelutyöstä. Katsomme eduksi aiemman kokemuksen polttoainealalla sekä B2B-asiakkaiden parissa

Näppärät IT-taidot ja kyky työskennellä erinäisten järjestelmien kanssa

Vakuuttavat vuorovaikutustaidot ja itseohjautuva työote

Mahdollisuutta joustavaan työskentelyyn tehtävän kausiluonteisuus huomioiden

Kehityshaluisuutta– etsimme joka päivä parhaita ratkaisuja työskentelymme ja asiakkaidemme hyväksi!

Miksi valita meidät?

Me ABC:llä kehitämme liikkumisen palveluita vahvasti asiakaskokemus edellä sekä kuluttajille että yrityksille. Teimme mm. maailman ensimmäisenä mobiilitankkauksen ja rakensimme alle vuodessa Suomen suurimman sähköautojen teholatausverkoston.

Lisäksi

Hyvästä ja tuloksellisesta tekemisestä palkitaan, ja meillä jokainen työntekijä on tulospalkkauksen piirissä

Saat käyttöösi Suomen laajimmat henkilöedut, mikä tarkoittaa alennuksia ruoasta, ravintoloista, hotelleista, elektroniikasta, meikeistä, kurahousuista, kodinkoneista tai vaikkapa autopesusta. Meillä työskennellessä, elämä työn ulkopuolella on vähän helpompaa ja paljon hauskempaa. Eduistamme voit lukea lisää TÄÄLTÄ.

S-ryhmän on Suomen suurin yksityinen työnantaja, joten täältä eivät mahdollisuudet lopu. Meillä urapolut ovat usein pitkiä, toisinaan mutkittelevia, mutta aina mahdollisuuksia täynnä.

Olemme turvallinen, vakaa ja kotimainen yritysryhmä. Veroeuromme jäävät suurimmaksi osaksi lähiseudulle, samoin kuin hankinnasta ja rakentamisesta koituva hyöty. SOKn ja koko S-ryhmän suuri vaikutus tuo merkityksellisyyttä työarjen keskelle.

Työntekijöidemme tyytyväisyys on meille tärkeää, ja työyhteisötutkimuksen mukaan jopa 86 % henkilöstöstämme suosittelisi meitä työnantajana. Olemme myös yksi vetovoimaisimmista työnantajista kaupallisen alan ammattilaisten mielestä (Universum, 2025). Työtämme ohjaavat S-ryhmän yhteiset johtamislupaukset: uskallan, arvostan ja toteutan.

Me S-ryhmässä olemme sitoutuneet työskentelemään monimuotoisen ja syrjimättömän työympäristön puolesta, jossa kunnioitetaan ja arvostetaan kaikkien työntekijöidemme ainutlaatuisia taustoja, taitoja ja näkemyksiä.

Miltä vaikutti? Voisitko olla uusi kollegamme?

Jos tämä tehtävä vaikutti mielestäsi lupaavalta, haethan 7.5.2026 mennessä. Liitäthän mukaan myös CV:si.

Kutsumme potentiaalisimmat hakijat vastaamaan lyhyeen videohaastatteluun. Tämän jälkeen valitut henkilöt pääsevät tapaamaan mahdollista tulevaa esihenkilöä. Olemme kaikkiin hakijoihin yhteydessä prosessin etenemisestä.

Mikäli haluat keskustella tehtävästä ja työskentelystä SOK:lla ennen hakemuksen lähettämistä, voit olla yhteydessä rekrytoivaan esihenkilöön Janne Rauhaseen soittamalla numeroon p. 010 768 0844. Jannen tavoitat parhaiten 5.5. klo 9-11 ja 6.5. klo 13-16.

S-ryhmän osuuskauppojen omistama Suomen Osuuskauppojen Keskuskunta, eli tuttavallisemmin SOK, tuottaa S-ryhmän yrityksille hankinta-, asiantuntija- ja tukipalveluita sekä vastaa S-ryhmän strategisesta ohjauksesta ja eri ketjujen kehittämisestä. SOK:lla työskentelee noin 2300 asiantuntijaa vaativissa liiketoiminnan kehitystehtävissä, IT:n, digikehityksen ja muotoilun parissa, taloushallinnossa, kiinteistö- ja energiatehokkuusalalla, HR:ssä sekä viestinnässä ja markkinoinnissa.

Vastuulliseen osuustoiminnallisuuteen perustuvat arvot ohjaavat toimintaamme: olemme asiakasta varten, uudistamme jatkuvasti toimintaamme, kannamme vastuuta ihmisistä ja ympäristöstä ja toimimme tuloksellisesti.

#SOK

SUOMEN OSUUSKAUPPOJEN KESKUSKUNTA, HELSINKI

Tailor Your Resume for this Job

Share with Friends!