Asiakaspalvelija Mehiläisen Kauppa- Ja Ateriapalveluihin Helsinkiin

Meitä mehiläisiä on jo yli 30 000 eikä kahta samanlaista. Yksi asia kuitenkin yhdistää meitä kaikkia - meillä on elämä tehtävänä. Jos tunnet samoin, tule meille töihin!

Haemme nyt asiakaspalvelijaa Mehiläisen kauppa- ja ateriapalveluihin Helsinkiin

Oletko asiakaspalveluhenkinen ja haluat kehittyä työssäsi? Nyt voit päästä työyhteisöön, jossa kuunnellaan aidosti työntekijän toiveita!

Mitä asiakaspalvelijan työ pitää sisällään?

Asiakaspalvelijat työskentelevät osana Mehiläisen kauppa- ja ateriapalveluiden tiimiä ja ovat etulinjassa varmistamassa asiakkaidemme palvelukokemusta. Asiakkaitamme ovat ikäihmiset ja muut erityisryhmät, jotka asuvat joko omissa kodeissaan tai hoivayksiköissä.

Työ on monipuolista puhelimessa ja sähköpostilla tapahtuvaa asiakaspalvelutyötä. Tehtävät vaativat itsenäistä, oma-aloitteista ja ratkaisukeskeistä työasennetta.

Asiakaspalvelijan työpäivät koostuvat erilaisten asiakasryhmien ohjaamisesta puhelimitse ja sähköpostilla. Työ pitää sisällään asiakkaiden neuvomista, tilausten vastaanottamista ja käsittelyä, sekä muuttuviin tilanteisiin reagointia. Asiakaspalvelijat toimivat tiiviissä yhteistyössä kuljetuspuolemme kanssa.

Käytössämme on muutama erilainen tilausjärjestelmä ja kaikki asiakaspalvelijamme perehdytetään kattavasti järjestelmien käyttöön työsuhteen alussa.

Työaika on pääsääntöisesti arkisin klo 8:00-16:00.

Työ on 100% lähityötä toimistollamme.

Yksikkömme sijaitsee loistavien kulkuyhteyksien päässä Kalasatamassa Teurastamolla.

Mitä asiakaspalvelijan työssä menestymiseen tarvitaan?

Mehiläisen kauppa- ja ateriapalveluissa asiakaspalvelijoiden työ on muutakin kuin vain puhelimeen vastaamista! Työ on monipuolista asiakaspalvelutyötä ja tehtävät vaativat itsenäistä, oma-aloitteista ja joustavaa ratkaisukeskeistä asennetta.

Osaat toimia paineen alla alati muuttuvassa työympäristössä.
Sovit meille, jos olet valmis tuottamaan laadukasta palvelua ja vahvistamaan työyhteisöämme omalla persoonallasi.

Sinulla ei tarvitse olla vuosien kokemusta, vaan positiivinen, jalat maassa oleva ”can do”- asenne ratkaisee!

Jokainen saa meillä olla oma itsensä ja työntekijöiden toiveita kuunnellaan. Olemme Mehiläisen kauppa- ja ateriapalveluissa panostaneet vahvasti valmentavaan esihenkilötyöhön ja onnistumistasi tukee koko hallinnollinen tiimimme.

Hakijalta odotamme:

• 
  Asiakaspalvelutaitoa ja kokemusta
• Tiimihenkisyyttä
• Erinomaisia tietoteknisiä taitoja
• Erinomaista suomen kielen taitoa
• Ruotsin kielen osaaminen katsotaan eduksi

Työntekijöillemme tarjoamme:

Tarjoamme työntekijöillemme rennon ja nauravaisen työyhteisön sekä valmentavan esihenkilön tuen. Mehiläinen haluaa pitää huolta henkilöstönsä hyvinvoinnista ja olla yksi Suomen houkuttelevimmasta työnantajista. Yksi osa henkilöstön huomioimista on erilaisten etujen tarjoaminen, jotka koostuvat useasta eri osa-alueista. Mehiläinen tarjoaa henkilöstölleen monipuolisia etuja muun muassa terveyteen, liikuntaan ja hyvinvointiin sekä matkustamiseen liittyen sekä alennuksia yhteistyökumppaneidensa palveluista.

Olemme moderni ja joustava työnantaja. Meillä työn tekeminen saa olla hauskaa ja arvostamme asioiden kehittämistä! Meillä jokainen voi aidosti vaikuttaa yksikön onnistumiseen. Isona konsernina pystymme tarjoamaan paljon erilaisia kasvumahdollisuuksia ja urapolkuja Mehiläisen sisällä.

Jos kiinnostuit tästä tehtävästä laita hakemus rekrytointijärjestelmämme kautta. Suosittelemme jättämään hakemuksen mahdollisimman pian, sillä aloitamme haastattelut jo ennen hakuajan päättymistä!

Voit kysyä lisää työtehtävästä rekrytoinnista vastaavalta:

Petri Ikonen

.