Assistant Commercial Courtage H/F

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Titulaire d’un bac + 2 en assurance

Vous prenez à cœur de gérer les relations commerciales B to B avec courtoisie et fermeté dans un objectif de satisfaction et fidélisation clientèle.

SMATIS France engagée depuis plus de 80 ans dans la protection santé et prévoyance des particuliers, professionnels et entreprises, est une mutuelle indépendante et responsable, membre fondatrice du Groupe assurantiel UGO.

Présente sur l’ensemble du territoire, SMATIS place la proximité, l’innovation et l’accompagnement client au cœur de ses valeurs.

Dans le cadre de notre développement sur le marché des assurances santé collectives, nous recrutons un(e) Assistant commercial courtage (H/F) pour renforcer notre équipe dédiée.

Notre poste est basé dans le SUD OUEST à Angoulême Région Nouvelle Aquitaine.

Interlocuteur(trice) privilégié(e) des partenaires BtoB (courtiers individuels et/ou collectifs, entreprises clientes), rattaché(e) au service support et partenariats au sein de la Direction du développement, vous aurez pour mission de :

· Assurer la relation client après-vente auprès de l’ensemble des courtiers en portefeuille et développer le lien commercial par la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants ;

· Assurer la traçabilité de la relation dans l’outil de GRC dédié ;

· Contribuer à la contractualisation de la relation d’affaires (contrats, protocoles…) ;

· Assurer le suivi administratif et commercial de la base courtiers (ouverture de codes, dossier habilitation, …) ;

· Assurer le contrôle des bordereaux de commissions d’apport et des bordereaux de frais, avant paiement ;

· Assurer le traitement des réclamations courtage transmises par la chargée de relation adhérent ;

· Participer aux activités de contrôle qualité en collaboration avec le correspondant contrôle interne de l’activité commerciale ;

· Participer à la rédaction et à la diffusion des communications destinées aux courtiers ou entreprises ;

· Participer à la rédaction, mise à jour de la documentation métier ;

· Contribuer au suivi et maintien de l’activité du service support au développement.

· …

Convaincu(e) ?

REJOIGNEZ LA TEAM SMATIS !

Au-delà de la rémunération, à négocier selon votre profil et/ou expérience, nous vous proposons un pack avantages : prise en charge des titres transports, mutuelle, prévoyance, épargne retraite, titres restaurants, intéressement et épargne salariale.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 25 745,00€ par an

Avantages :

• Flextime
• Intéressement et participation
• Prise en charge du transport quotidien
• Réductions tarifaires
• RTT
• Travail à domicile occasionnel

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• 16000 Angoulême: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Question(s) de présélection:

• c'est quoi un courtier d'assurances

Expérience:

• Gestion de la relation client: 2 ans (Requis)
• assurance de personne: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel