Assistant Commercial Export H/F

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CDI -Prise de poste dès que possible

Entreprise :

Filiale d'un groupe familial indépendant de plus de 480 collaborateurs, Gravis est un acteur majeur en France dans la distribution de flaconnages et de bouchages destinés aux secteurs de la pharmacie, de la cosmétique et de l'agroalimentaire.

Avec une trentaine de collaborateurs et près de 200 millions d'articles distribués chaque année en France et en Europe, nous proposons plus de 2 000 références et accompagnons nos clients avec des solutions fiables et un service de qualité.

Mission :

En tant que Assistant(e) Commercial(e) Export, vous assurez le suivi et le développement d'un portefeuille de clients et de prospects. Véritable interlocuteur privilégié, vous accompagnez vos clients au quotidien, de la demande de devis jusqu'au suivi des commandes, tout en contribuant activement au développement commercial de l'entreprise.

Après une période d'intégration et de formation, vos principales missions seront les suivantes :

Gestion du portefeuille clients

• Entretenir une relation commerciale régulière avec les clients du portefeuille
• Comprendre les besoins des clients et proposer les solutions les plus adaptées parmi notre gamme de produits.
• Gérer les réclamations et litiges de premier niveau
• Assurer la fidélisation des clients par une qualité de service irréprochable

Activité commerciale & devis

• Établir les offres de prix et les devis en coordination avec votre responsable
• Relancer les devis et assurer leur transformation en commandes
• Identifier les opportunités de développement sur les comptes existants (cross-selling, up-selling).
• Prospecter de nouveaux clients sur votre secteur géographique

Administration des ventes

• Saisir et suivre les commandes dans le système d'information
• Coordonner les opérations logistiques et les devis de transport afin de garantir les délais de livraison
• Gérer les documents liés aux opérations export : packing lists, certificats d'origine, EUR1, EX1, remises documentaires, crédits documentaires, etc)
• Remonter les informations utiles du terrain (concurrence, besoins clients, risques, opportunités) auprès de votre responsable
• Mettre à jour les données clients dans le système informatique

Votre profil:

De formation BTS, BUT ou équivalent, vous avez au moins 2 ans d’expérience professionnelle, idéalement dans un environnement industriel, BtoB.

Compétences :

• Bonne maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Outlook).
• Connaissance des procédures export (Incoterms, remises documentaires, crédits documentaires…).
• Aisance dans la relation client, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Bon niveau d'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral.
• La maîtrise de l'espagnol serait un véritable atout.
• La connaissance de Sage ainsi que du secteur des emballages industriels serait appréciée.

Qualités personnelles :

Autonome, polyvalent (e) et organisé(e), vous faites preuve de curiosité et de proactivité.

Vous avez le sens du service client et un excellent relationnel.

Ce que nous vous proposons :

Poste en CDI, 35h, basé 2 Rue Bennefray Zac Océane Villevêque 49140 à Rives-du-Loir-en-Anjou

• Rémunération : entre 2350 € et 2550€ bruts mensuels sur 13 mois, selon votre profil et votre expérience.
• Avantages sociaux : tickets restaurant, prime de vacances, participation, chèques cadeaux.

Vous rejoindrez une équipe dynamique au sein d'une entreprise familiale à taille humaine, installée dans des locaux récents. Vous bénéficierez d'un environnement de travail convivial, favorisant l'autonomie, la proximité et les perspectives d'évolution.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 350,00€ à 2 550,00€ par mois

Avantages :

• Titre restaurant

Expérience:

• assistant commercial export H/F: 2 ans (Requis)

Langue:

• anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel