Assistant Front Office Manager/In (M/W/D)

Sie besitzen Gastgeber-Persönlichkeit, sind mit Leidenschaft bei der Arbeit und Teamspirit ist Ihnen genauso wichtig wie uns? Dann werden Sie Teil des IMLAUER Teams Salzburg!

• Sie repräsentieren unser Haus, empfangen unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Check-In und Check-Out
• Sie bereiten An- und Abreisen vor und kümmern sich mit höchster Professionalität um die Anliegen unserer Gäste
• Sie leiten in Abwesenheit des Front Office Managers die Schicht
• Sie kümmern sich um administrative Tätigkeiten wie das Verbuchen von Vorauszahlungen, Tagesabschlüsse, Kassaführung und das Führen von Statistiken
• Sie unterstützen unseren Front Office Manager bei Gruppen und Incentive Buchungen
• Sie erarbeiten Dienst- und Urlaubspläne in Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager
• Sie beantworten und werten Gästefeedback/Gästebeschwerden aus
• Sie trainieren Ihre Frontoffice Kollegen im Gästeumgang und der Einhaltung unsere Abläufe und Standards
• Sie gewährleisten eine enge Zusammenarbeit mit unserem Housekeeping Team

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sie haben idealerweise bereits Erfahrung mit Mews und den gängigen MS-Office Programmen
• Sie sind ein flexibler Teamplayer, der Freude am Umgang mit Menschen hat
• Sie haben Diskretion und sind vertrauenswürdig