Assistant(E) Administration Des Ventes (Adv) H/F

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Présentation de l’entreprise

Love & Green, marque du groupe français Green Family, conçoit des produits pour les bébés et les femmes, avec une attention particulière portée à des ingrédients aussi naturels que possible et à l’efficacité. Créée en 2011, la marque est leader des couches écologiques en France.
Résumé du poste

En tant qu’assistant ou assistante à l’administration des ventes, vous contribuez au suivi administratif des ventes et à la qualité du service client. Votre impact: un suivi fiable des demandes aide les clients à obtenir des réponses claires et facilite le travail des équipes commerciales.
Responsabilités

Gestion des commandes

· Réception, contrôle et traitement des commandes clients.

· Transmission des commandes au service logistique.

· Prise de rendez-vous de livraison.

Suivi des livraisons et facturation

· Suivi et contrôle des expéditions et des livraisons.

· Vérification des éléments nécessaires à la facturation.

Gestion des litiges de livraison

· Traitement des litiges liés aux retards, ruptures, erreurs ou non-conformités de livraison.

· Échanges avec les services approvisionnement et logistique des clients.

· Mise à jour d’un tableau de suivi et reporting des litiges.

Autres tâches administratives et commerciales

· Création et mise à jour des comptes clients.

· Établissement des avoirs liés aux opérations promotionnelles.

· Mise à jour des informations clients.

• Profil
• Compétences en administration des ventes et sens du service client.
• Expérience administrative et capacité à organiser les priorités.
• Aisance dans le support client et le suivi des demandes.
• Vous êtes à l'aise l’aise avec les outils informatiques, et disposez de bonnes bases sur Excel, notamment pour la création et la mise à jour de tableaux de suivi.
• Une connaissance de la grande distribution, notamment des enseignes Carrefour et Amazon, serait un plus.
• Postuler

Vous souhaitez contribuer au suivi des ventes et à l’accompagnement des clients de Green Family ? Envoyez votre candidature via Indeed.

Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• RTT
• Titre restaurant

Lieu du poste : En présentiel