Assistant(E) D'Agence Apprenti(E) F/H

La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.

La SFHE est une société particulièrement dynamique du secteur HLM dans le Sud de la France. Elle gère à ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes et porte des objectifs ambitieux de croissance et de qualité de service. Avec ses 210 collaborateurs, la SFHE participe au quotidien à la mise en œuvre des politiques locales pour l’habitat, en étroite association avec les collectivités territoriales.

Ses 4 zones d’implantation sont Auvergne-Rhône-Alpes, Occitanie, Provence-Alpes-Côte d'Azur et Corse.

Nous recherchons pour notre agence de Toulon, dans le cadre d’un contrat en apprentissage un ou une Assistant(e) d'agence en alternance.

Collaborateur(trice) du Responsable d’agence, l’assistant(e) d’agence prend en charge les questions administratives liées à la relation clients. Il ou elle assiste par ailleurs le/la Responsable d’agence dans sa fonction quotidienne et vient en appui de ses collègues sur les tâches administratives liées à la commercialisation des logements.

Dans le cadre de votre alternance vous serez amené à effectuer les missions suivantes :

• Gestion administrative de l’agence :

• Gestion du courrier et des fournitures

• Préparation, contrôle et suivi des dossiers de liquidation

• Organisation de l’archivage des dossiers

• Assistance au Responsable d’Agence (courriers, rédaction de comptes-rendus et de rapports, actualisation des tableaux de suivi, organisation de réunions…)

• Gestion administrative de la relation client :

• Préparation de l’entrée des nouveaux locataires (constitution du livret d’accueil)

• Constitution, traitement et mise à jour des dossiers locataires

• Rédaction de courriers et/ou notes d’information à destination des locataires (information ou rappel sur le respect du règlement intérieur)

• Mise à jour des affichages résidences

• Gestion des réponses aux réclamations locatives, en lien avec l’équipe technique et le/la Responsable d’agence.

Vous suivez ou souhaitez suivre une formation en alternance dans le cadre d’un contrat d’apprentissage afin de préparer un bac+2 de type Assistant(e) Managers, Assistant(e) de gestion ou autre.

Vous possédez d’ores et déjà une bonne maîtrise des outils bureautiques (Office 365, Word, Excel et PowerPoint), ainsi qu’une très bonne expression écrite et orale.

Vous avez des qualités d’organisation, l’esprit d’équipe et le sens du service et souhaitez les mettre à l’épreuve du monde professionnel… Rejoignez-nous !