Assistant(E) De Direction H/F

Let's SOCOTEC your potential !

Entrer chez SOCOTEC, c'est rejoindre une communauté internationale, active et ambitieuse de 10 000 experts, acteurs de la ville de demain, prêts à relever les nouveaux challenges dans le domaine du Testing, de l'Inspection, de la Certification dans la Construction, les Infrastructures, et l'Industrie.

Nous réalisons des missions de gestion des risques et de conseil technique et accompagnons nos clients tout au long du cycle des actifs.

Nos objectifs : assurer leur conformité, prolonger leur durée de vie, améliorer leur performance environnementale et garantir la sécurité des personnes.

C’est aussi rejoindre un environnement de travail innovant, dynamique, tourné vers l’avenir et l’international.

Rejoignez-nous et vivez l'expérience SOCOTEC !

Au sein de l’agence de Nouméa du groupe SOCOTEC et dans le cadre d’un CDI, vous amenez vos compétences administratives et commerciales.

Assistanat Commercial

• Vous établissez des propositions commerciales et des dossiers de réponse à appels d’offres
• Vous en assurez la saisie dans notre CRM ainsi que le suivi des réponses (ouverture, clôture, archivage) et en effectuez le reporting
• Vous soutenez le reste de l’équipe administrative dans ce domaine
• Vous êtes amené, dans la limite de vos responsabilités, à effectuer en autonomie des propositions commerciales
• Vous êtes en relation avec la clientèle pour traiter certaines taches de suivi, relances, renseignements
• Vous mettez à jour les bases de données commerciales

Administratif

• Vous effectuez la facturation ainsi que le suivi des échéanciers mensuels des paiements et établissez des états d’acompte
• Vous assurez la gestion administrative des contrats
• Vous êtes en relation avec la clientèle pour traiter certaines taches de suivi, relances, renseignements
• Vous mettez à jour les bases de données commerciales et administratives
• Vous prenez en charge les demandes et les réclamations clients et vous vous assurez de leur traitement par la personne compétente
• Vous assurez l’enregistrement et le suivi des dossiers techniques en contentieux (juridique)
• Vous veillez au respect des processus qualité de l'entreprise (certification ISO 9001)

Sens du service

• Écoute client (Interne / Externe)
• Contribution à une relation client de qualité
• Polyvalence
• Disponibilité

Savoir communiquer

• Savoir communiquer oralement et par écrit
• Avoir le sens de l’accueil
• Faire preuve de convivialité

Efficacité - discrétion

• Organisation personnelle ordonnée
• Rigueur, fiabilité, sens des priorités
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Pugnacité, ténacité

Proactivité en équipe

• Implication et solidarité
• Intégration dans l’équipe
• Anticipation, initiative et proactivité dans la résolution des problématiques

Outils et procédures

• Maîtrise des outils bureautiques (pack office) et adaptable sur de nouveaux outils
• Présentation et mise en forme de documents
• Respecte et veille au respect des règles et des procédures administratives

Vous êtes titulaire d’un bac à Bac + 2 en lien avec la fonction commerciale ou administrative. Vous disposez d’une première expérience concluante dans ce domaine et connaissez idéalement le monde du Contrôle Technique, ou plus largement de la Construction.

Vous Maîtrisez les outils bureautiques, êtes adaptable sur de nouveau outils. Votre sens du service et des priorités vous amènent à épauler de manière pro active l’équipe avec laquelle vous travaillerez.

Prise de fonction: 20/01/2025 idéalement

Socotec s’engage à vous faire travailler dans les meilleures conditions, pour se faire nous mettons à votre :

• De vraies perspectives d’évolutions au sein du groupe
• Une facilité de travail grâce au développement de la digitalisation
• Un accompagnement de qualité afin de garantir votre réussite au sein de Socotec .

Engagé en faveur de l'égalité des chances, SOCOTEC France vous informe que ce poste est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.