Bürokaufmann/-Frau Online Marktplatz Kundenservice (M/W/D)

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Zur Verstärkung unseres Teams in Herzogenrath suchen wir ab dem 01.02.2026
(später möglich)

Bürokaufmann/-frau Online Marktplatz Kundenservice (m/w/d)
Teilzeit 30 Std./Woche

Deine Mission

• Beantwortung von Marktplatz Nachrichten, E-Mails und Social-Media-Anfragen
• Proaktiver Kundenkontakt per E-Mail bei auftretenden Problemen mit Lösungsvorschlägen
• Persönliches Kümmern um „deine“ Kundenanfragen
• Bearbeitung projektbezogener Sonderaufgaben im Unternehmen Zusammenarbeit und Unterstützung aller weiteren Abteilungen von Rotcom Backoffice Aufgaben
• Projektarbeit
• Gutschriften und Retouren buchen

Dein Profil

• Erfahrung in einem dienstleistungsorientierten Arbeitsumfeld
• Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office
• Teamgeist
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung

Das bieten wir dir

• Ein modernes Arbeitsumfeld
• Ein motiviertes offenes Team
• Teamevents, Mitarbeiterrabatt

Über uns
Die Rotcom GmbH & Co. KG ist ein dynamisch wachsendes E-Commerce-Unternehmen, das sich seit über 20 Jahren auf den Vertrieb von Haushaltsgeräten spezialisiert hat.

Über Führende Online-Marktplätze sowie über unseren eigenen Onlineshop erreichen wir eine breite Kundschaft. Unser Anspruch: Unseren Kund:innen ein rundum reibungsloses Einkaufserlebnis bieten.

Klingt nach dir?
Dann bewirb dich jetzt unter: bewerbung@rotcom.de und lass uns dich kennenlernen!

Art der Stelle: Teilzeit

Erwartete Arbeitsstunden: 30 pro Woche

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenevents
• Gleitzeit
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort