Back Office Specialist (Foreign Languages / Export)

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Informazioni sul ruolo:

Napoli è rinomata per la sua ricca tradizione e la sua vibrante energia, e in Telemedia Europe S.r.l. portiamo quella stessa energia nelle operazioni di business internazionale. Creiamo processi transfrontalieri fluidi che mantengono il commercio globale in costante movimento. Crediamo che l'amministrazione di back office non debba essere rigida o distaccata. Siamo alla ricerca di uno Specialista di Back Office (Lingue Straniere / Export) in grado di assumere la gestione dei nostri flussi di ordini internazionali. Non ti limiterai a sbrigare pratiche burocratiche; definirai il ponte operativo tra i clienti esteri e i nostri team interni. Ti coordinerai da vicino con partner logistici e commerciali, colmando il divario tra complesse normative di esportazione e consegne puntuali e fluide. Sei il cuore organizzato del commercio internazionale in un contesto dinamico e ricco di sfaccettature.

Perché lavorare con noi?

• L'ambiente: Il nostro ufficio si trova nel cuore vibrante di Napoli. Diamo valore a uno spazio di lavoro che favorisce concentrazione e collaborazione: pensa a un'atmosfera accogliente, strumenti moderni e una grande sinergia di squadra.
• Impatto strategico: Non hai bisogno di convincerci che l'eccellenza amministrativa conti. Lo sappiamo già. Sarai un collaboratore chiave nelle nostre operazioni di business quotidiane fin dal primo giorno.
• Strumenti moderni: Lavoriamo con sistemi ERP aggiornati, piattaforme CRM e suite di produttività, garantendo che tu abbia la tecnologia giusta per svolgere il tuo lavoro in modo efficiente.
• Crescita: Avrai accesso a opportunità di formazione e sviluppo continuativo — inclusa la formazione linguistica fornita dall'azienda — per mantenere affinate le tue competenze professionali.

Responsabilità chiave:

• Gestione degli ordini: Gestisci e monitora con precisione gli ordini internazionali dall'inserimento fino alla consegna finale, garantendo la totale conformità.
• Documentazione di export: Prepara e verifica fatture commerciali, registri di spedizione e documenti di esportazione in linea con le linee guida del commercio internazionale.
• Comunicazione: Gestisci la corrispondenza scritta e verbale con clienti esteri, fornitori e operatori logistici utilizzando le tue competenze linguistiche.
• Coordinamento interfunzionale: Lavori a stretto contatto con i team vendite, catena di approvvigionamento e amministrazione per mantenere flussi operativi fluidi e risolvere eventuali discrepanze.
• Problem solving: Affronti e risolvi richieste di informazioni sulle spedizioni, questioni di fatturazione o ritardi negli ordini in modo efficiente e professionale.

Cosa cerchiamo:

• Esperienza: Consolidata esperienza nell'amministrazione di back office, nell'export commerciale, nell'assistenza clienti o nelle operazioni internazionali.
• Competenze: Ottima padronanza dei sistemi di gestione degli ordini, precisione nei dati e capacità di gestire più attività contemporaneamente sotto pressione.
• Strumenti: Hai dimestichezza con i software di produttività d'ufficio standard, CRM e sistemi ERP.
• Competenze linguistiche: È richiesta la conoscenza dell'inglese e la padronanza di almeno un'altra lingua straniera (es. spagnolo, francese, tedesco o italiano).
• Mentalità: Sei pragmatico, organizzato e orientato ai dettagli. Sai come dare priorità alle attività e mantenere standard elevati in un ambiente dinamico.

Retribuzione: €22.000,00 - €27.000,00 all'anno

Benefit:

• Assistenza sanitaria integrativa
• Orario flessibile
• Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (Napoli, Campania)