Find Your Next Job
Backoffice Medewerker
Posted on Jan. 3, 2025
- Grootebroek, Netherlands
- 0 - 0 USD (yearly)
- Full Time

Taken en verantwoordelijkheden
Als Backoffice medewerker ben jij de spil in onze organisatie. Je helpt onze klanten – zowel consumenten als rijwielhandelaren – met hun vragen en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van administratie.
Wat je gaat doen:
- Klantcontact: Je bent het aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en post. Je beantwoordt vragen, geeft advies over verzekeringen en zorgt dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.
- Administratie: Je verwerkt nieuwe verzekeringsaanvragen, voert wijzigingen door en houdt klantgegevens up-to-date.
- Service verbeteren: Je signaleert verbeterpunten in onze dienstverlening en deelt je ideeën om processen efficiënter te maken.
Jouw team
Je komt terecht in een klein, hecht team van gedreven collega’s die hetzelfde doel hebben: de beste service bieden aan onze klanten. Het team is een mix van verschillende achtergronden en ervaringen, wat zorgt voor een informele, maar professionele sfeer. We helpen elkaar waar nodig, maar geven ook ruimte voor persoonlijke groei en initiatief. Als team streven we niet alleen naar succes, maar zorgen we ervoor dat we samen blijven groeien en elkaar ondersteunen.
Jouw achtergrond
- MBO+ werk- en denkniveau.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- In bezit van WFT-Basis en WFT-Schade Particulier, óf bereid deze certificaten te behalen.
- Communicatief sterk en klantgericht.
- In staat om snel te schakelen tussen verschillende taken.
- Nauwkeurig, empathisch en verantwoordelijk.
- Digitaal vaardig en gewend om met verschillende systemen te werken.
Dit geven we je er graag voor terug
- Een passend salaris dat we afstemmen op jouw ervaring.
- Een 13e maand, 8% vakantiegeld en een winstuitkering – wanneer je vóór 1 juli in het boekjaar bij ons in dienst bent gekomen en we samen een goed jaar hebben gehad.
- Een jaarcontract en de intentie om deze om te zetten naar een vast dienstverband.
- Prettig thuiswerken: een internetvergoeding van €35,- netto per maand, een thuiswerkvergoeding van €2,35 netto per thuiswerkdag en de mogelijkheid om voor maximaal €450,- (excl. BTW) aan thuiswerkfaciliteiten te bestellen in onze Bovemij thuiswerkshop.
- Ontspanning na inspanning: vijf weken vakantie (200 uur op basis van een fulltime dienstverband) en de mogelijkheid om jaarlijks uren bij te kopen (104 uur op basis van een fulltime dienstverband).
- Een fijne verjaardag! Ons cadeautje aan jou: een dag bijzonder (en dus doorbetaald) verlof wanneer je op een werkdag jarig bent.
- Comfortabel reizen naar ons kantoor met ons fietsplan en reiskostenvergoeding.
- Korting op onze particuliere verzekeringen, een collectieve zorgverzekering en een vergoeding van 50% (bruto) van je aanvullende premie van je ziektekostenverzekering.
- Ruime leer- en ontwikkelingsmogelijkheden. Zoals toegang tot ons all you can learn platform Ontwikkelmij en onze interne Campus, waarin je vakinhoudelijke en persoonlijke opleidingen kunt volgen. Daarnaast vergoeden we standaard de verplichte opleidingen.
- Een blik op de toekomst: een beschikbare premieregeling bij Zwitserleven. Waarbij jouw pensioenpotje bestaat uit een deel eigen premie en deel premie die wij betalen.
Over
ENRA is een van de grootste fietsverzekeraars van Nederland. We houden ons alleen maar bezig met de verzekering van tweewielers. Onze 45 medewerkers zijn dan ook echte specialisten als het gaat om tweewielerverzekeringen. Ons grote doel: ervoor zorgen dat onze klanten onbezorgd gebruik kunnen maken van hun fiets, E-bike, racefiets, MTB, high speed E-bike, bromfiets of scootmobiel! ENRA verzekeringen is in 1981 opgericht. Sinds 2008 maken we onderdeel uit van Bovemij, dochteronderneming van BOVAG, dat bedrijven in de mobiliteitsbranche helpt met verzekeringen, financieringen en data. Behalve in Nederland zijn we met ENRA verzekeringen ook in België en Duitsland actief met verzekeringen voor fietsen en E-bikes.
Tailor Your Resume for this Job
Share with Friends!
Similar Jobs
Walibi
Medewerker Backoffice
Als Medewerker Backoffice ben je de verbindende schakel tussen verschillende afdelingen en zorg je …
Full Time | Biddinghuizen, Netherlands
Apply 1 week ago
Timing
Medewerker Backoffice
Wat ga je doen? Als Medewerker Backoffice ben jij het kloppende hart van onze landelijke backoffice…
Full Time | Eindhoven, Netherlands
Apply 1 week ago
DE VOS GROEP
Receptioniste/ Telefoniste Rotterdam (Capelle)
Functie-eisen Opleiding: Minimaal MBO werk- en denkniveau Ervaring: Minimaal 2 jaar relevante wer…
Part Time | Houten, Netherlands
Apply 1 week, 3 days ago
Booking Experts
Junior Online Marketeer
Ben je net afgestudeerd of heb je al enige ervaring als online marketeer? Wij zoeken een Junior Onl…
Full Time | Enschede, Netherlands
Apply 3 weeks, 1 day ago
Bergman Clinics
Doktersassistent
Ben jij een gedreven doktersassistent en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Bij Bergman Clinics Den…
Full Time | Den haag, Netherlands
Apply 3 weeks, 2 days ago
Gemeente Amsterdam
Medewerker Vergunningen Kadastraal Splitsen
Uren per week 36 uur Plaatsingdatum 20-01-2025 Vacaturenummer CA10047979 Werk- en denkniveau HBO…
Full Time | Amsterdam, Netherlands
Apply 1 month ago
Leger des Heils
Planner Trainingen Academie
Ben jij de enthousiaste planningsprofessional die voor ons interne opleidingshuis (Leger des Heils …
Part Time | Almere, Netherlands
Apply 1 month ago
Vermaat Groep
Hr Medewerker
Hey HR topper! Heb je passie voor HR of maak je graag kennis met het HR werkveld? Kom bij Vermaat a…
Full Time | Ijsselstein, Netherlands
Apply 1 month, 1 week ago