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Business Analyst (F/H)
Posted on Dec. 4, 2024
- Niort, France
- 0 - 0 USD (yearly)
- Full Time
Description de l'entreprise :
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.
Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.
Description du poste :
Venez rejoindre la Direction du Digital et Systèmes d'Information du Groupe Macif en intégrant le Département CRM et Flux.
Vous intégrerez le train SAFe "CRM's" en charge des applications liées à la relation client
Les grandes familles d'applications sont :
Outils d'aide à la vente
API faisant le lien entre nos OAV, CRM's et les autres applications de notre SI
La Macif recherche un Business Analyst afin d'accompagner les directions métiers et les
collaborateurs de la DDSI.
Dans ce cadre, vous aurez en charge:
Des travaux de réalisations de spécifications seront demandés (conception sous Méga et
Confluence)
Vous intégrerez le train SAFe "CRM's" en charge des applications liées à la relation client
Les grandes familles d'applications sont :
Outils d'aide à la vente
API faisant le lien entre nos OAV, CRM's et les autres applications de notre SI
La Macif recherche un Business Analyst afin d'accompagner les directions métiers et les
collaborateurs de la DDSI.
Dans ce cadre, vous aurez en charge:
- les travaux de spécifications fonctionnelles, de tests unitaires et d'assistance aux recettes
- La conception générale et détaillée (démarche SOA) avec les outils et les méthodes en
- La conception de solutions techniques et leur formalisation dans les outils de référencement
- Le Support avenant/projet sur les aspects organisationnels, méthodologiques et processus
- La Qualification des incidents et l'aide à la résolution des incidents
- L'assistance directe aux développeurs (correctif, évolution ou création de composants)
- L'Assistance aux recettes
- La participation à des ateliers techniques, task force, réflexions sur les outils et les pratiques,
Des travaux de réalisations de spécifications seront demandés (conception sous Méga et
Confluence)
- La réalisation de reporting, traçabilité des travaux
- La participation et contribution aux cérémonies de la méthodologie Agile
Description du profil :
De formation supérieure (bac+5 ou équivalent notamment en marketing digital et
communication), vous bénéficiez d'une expérience professionnelle significative dans le
domaine de la relation client et la conduite de projets. La connaissance du secteur des assurances et de l'actuariat serait un plus.
Vous possédez des connaissances et avez déjà utilisé les outils suivants:
Ainsi que les compétences métiers clés suivantes :
Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et disposez également d'une grande capacité d'adaptation au sein d'un environnement agile.
Vous avez aussi bien le sens du travail en équipe que l'autonomie nécessaire afin
d'accompagner des projets complexes et/ou à fort enjeux.
Proactif, vous savez être force de proposition pour accompagner les transformations dans une dynamique d'amélioration continue, de recherche de solutions et de résultats.
communication), vous bénéficiez d'une expérience professionnelle significative dans le
domaine de la relation client et la conduite de projets. La connaissance du secteur des assurances et de l'actuariat serait un plus.
Vous possédez des connaissances et avez déjà utilisé les outils suivants:
- JAVA-JEE (Java 6 & 8),
- HTML, CSS, Javascript, jax-ws,
- JSP, JSF/RichFaces, Jquery,
- SPRING (framework, security, batch, ... ), Spring webflow, MVC,
- JPA, maven, Hibernate,
- WEBSERVICE architecture NPDT V2 (Soap,Rest),
- JBOSS (V4 ou 5),
- Outils MEGA HOPEX, Postman, SOAPUI
Ainsi que les compétences métiers clés suivantes :
- Elicitation des attentes métiers en collaboration avec les BA transverses et les BA/PO des
- Définition de la solution technique à travers des ateliers avec les leads techs et les
- Identification des dépendances et réalisation d'analyses d'impacts
Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et disposez également d'une grande capacité d'adaptation au sein d'un environnement agile.
Vous avez aussi bien le sens du travail en équipe que l'autonomie nécessaire afin
d'accompagner des projets complexes et/ou à fort enjeux.
Proactif, vous savez être force de proposition pour accompagner les transformations dans une dynamique d'amélioration continue, de recherche de solutions et de résultats.
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