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Capo Ricevimento

Posted on Dec. 18, 2024

  • Full Time

Capo Ricevimento

Stiamo cercando un/una Capo Ricevimento esperto/a e appassionato/a per un’importante struttura alberghiera a Livigno. Se hai esperienza nel settore dell’ospitalità, eccellenti capacità di leadership e desideri lavorare in una delle località alpine più rinomate d’Italia, questa è l’opportunità che fa per te!

Responsabilità principali:

  • Gestire e coordinare il team del ricevimento, assicurando un servizio impeccabile per gli ospiti.
  • Supervisionare le attività quotidiane del front office, garantendo efficienza operativa e soddisfazione della clientela.
  • Gestire le prenotazioni, check-in, check-out e richieste degli ospiti con professionalità e cortesia.
  • Collaborare con gli altri reparti per assicurare un’esperienza integrata e di alta qualità.
  • Monitorare e ottimizzare i KPI legati al reparto accoglienza.
  • Risolvere eventuali problematiche o reclami in modo rapido ed efficace.

Requisiti richiesti:

  • Esperienza pregressa in una posizione analoga, preferibilmente in hotel di lusso o strutture di alto livello.
  • Ottime doti organizzative e di leadership.
  • Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese (la conoscenza di altre lingue sarà un plus).
  • Familiarità con i principali gestionali alberghieri (es. Opera, Protel o simili).
  • Attitudine al problem-solving e al lavoro in team.
  • Passione per l’ospitalità e orientamento al cliente.

Cosa offriamo:

  • Contratto a tempo determinato/indeterminato (in base all’esperienza).
  • Opportunità di crescita professionale.
  • Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
  • Possibilità di alloggio per i non residenti.
  • Benefits legati al ruolo e al settore turistico.

Se pensi di avere le competenze e la passione per fare la differenza, inviaci il tuo CV aggiornato con lettera di motivazion

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato


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