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Casemanager:In Im Kund:Innenservice Obdach- Und Wohnungslosenhilfe

Posted on Jan. 9, 2026

  • W, Austria
  • 0 - 0 USD (yearly)
  • Part Time

Casemanager:In Im Kund:Innenservice Obdach- Und Wohnungslosenhilfe job opportunity

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  • Lederergasse 25, 1080 Wien

  • Teilzeit

  • Jahresgehalt: 2.737,83 - 3.026,95 EUR

(ab 32 Wochenstunden - befristet)

Jana E ist dankbar und freut sich, dass sie eine Anlaufstelle für ihre Notsituation gefunden hat. Sie muss die Wohnung ihres Ex-Lebenspartners verlassen und weiß nicht, wo sie und ihre Kinder danach wohnen werden. Im Beratung- und Service-Center Obdach- und Wohnungslosenhilfe erheben Sie als Casemanager:in den individuellen Bedarf von Jana E und entscheiden, unter Berücksichtigung des Wiener Sozialhilfegesetzes und der Förderrichtlinien des Fonds Soziales Wien, über die passende Leistung. Jana E freut sich, dass sie die Fördervoraussetzungen erfüllt und bald einen Wohnplatz in einer Mutter-Kind-Einrichtung bekommt.

Ihr Talent heißt Menschlichkeit - Unser Talent heißt Vielfalt.

Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft

  • Sie führen die Bedarfserhebungen bei Kund:innen persönlich vor Ort oder mobil in den Einrichtungen durch, entscheiden über die Förderbewilligung/ Ablehnung und dokumentieren Ihre Entscheidungsfindung.
  • Sie sind zudem für das Kund:innenmonitoring zuständig.
  • Sie bearbeiten fallbezogene Beschwerden und Anfragen und verfassen Stellungnahmen.
  • Sie arbeiten bereichsübergreifend mit FSW-internen und externen Stellen (Hilfesysteme, multiprofessionelle Expert:innen) und repräsentieren die Organisationseinheit nach außen.
  • Sie wirken bei der Weiterentwicklung der internen prozesskonformen Abläufe mit.

Setzen Sie Ihre Fähigkeiten wirksam ein

  • Abgeschlossenes Studium (Soziale Arbeit, Sozialpädagogik, Erziehungswissenschaften, Psychologie)
  • Entscheidungskompetenz und Verantwortungsbewusstsein
  • Kommunikationsfähigkeit (gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise) und sicheres Auftreten sowie ein offener Umgang mit Vielfalt
  • Analytisches und ganzheitliches Denken, Lösungskompetenzen in Krisensituationen, Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse

Arbeiten mit Sinn - und attraktiven Vorteilen

  • Kein All-In-Vertrag, bezahlte Mittagspause und bis zu 12 Tage Zeitausgleich pro Jahr.
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement für eine gesunde Arbeitsumgebung & regelmäßigen Gesundheitschecks sowie Vorsorgeuntersuchungen.
  • 2 € Pluxee-Gutschein pro Arbeitstag sowie Geschenkgutscheine im Wert von 14 € pro Beschäftigungsmonat (nach Betriebsvereinbarung).

Entdecken Sie alle unsere vielfältigen Benefits unter fsw.at/benefits

Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema II: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von € 2.647,81 bis € 2.927,42 Monatsbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten (32 Wochenstunden, 14 mal jährlich, bezahlte Mittagspause) sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien.

Bei uns sind Sie willkommen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung und allen Formen menschlicher Vielfalt.

Möchten Sie mehr über uns als Arbeitsgeber erfahren? Dann besuchen Sie uns unter fsw.at/karriere

Möchten Sie auch Menschen wie Jana E unterstützen?

Gestalten Sie mit uns soziale Sicherheit in Wien.
Bewerben Sie sich jetzt.
  • Michelle Mirkes
  • +43 676 8289 11301

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