Chargé D'Accueil Clientèle H/F

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À propos du poste
Nous recherchons un ou une chargé(e) d'accueil pour rejoindre notre équipe dans un environnement association et socio-culturel. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d’accueillir chaleureusement les visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et d’assurer le bon déroulement des activités administratives liées à l'accueil des adhérents entre autre. Vous jouerez un rôle clé dans la représentation de notre organisation, en offrant en facilitant la communication interne et externe.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs ou les adhérents avec courtoisie et professionnalisme
• Assurer la gestion des courriers, des emails et des autres supports de communication
• Maintenir l’organisation du front desk, en veillant à la propreté et à la présentation de l’espace d’accueil, et du hall de la MJC en général
• Utiliser les outils bureautiques tels que Microsoft Office pour rédiger des documents, mais aussi Canva, et Wordpress (saisie d'éléments pour le site. web de la MJC).
• Assurer la gestion administrative courante (dossiers, classement, réservation de salles)
• Collaborer avec les autres services pour garantir une expérience client fluide et satisfaisante
• Participer à diverses tâches administratives en fonction des besoins

Profil recherché

• Expérience préalable en tant que chargé(e) d'accueil ou dans un poste administratif similaire est souhaitée
• Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ainsi que des compétences informatiques générales
• Connaissance et utilisation de Word Press
• Connaissance du logiciel de gestion des adhérents MJC GOAsso est un plus
• Connaissance du logiciel Canva est un plus
• La connaissance du secteur associatif est un plus
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Sens du service , courtoisie et aisance relationnelle sont indispensables
• Capacité à travailler en autonomie tout en étant force de proposition dans un environnement collaboratif
• Appétence pour le travail en milieu socio-culturel

Nous offrons un poste stimulant où votre sens du relationnel et vos compétences administratives seront valorisés. Si vous souhaitez évoluer dans un cadre professionnel enrichissant tout en mettant à profit vos qualités organisationnelles, n’hésitez pas à postuler.

Poste à pourvoir pour début janvier 2026, entretiens en décembre 2025.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : à partir de 1 405,00€ par mois

Nombre d'heures : 24 par semaine

Avantages :

• Réductions tarifaires

Lieu du poste : En présentiel