Chargé D’Administration Et De Relations Clientèle (H/F)

En tant que Chargé d’Administration et de Relations Clientèle, vous êtes un acteur clé dans la satisfaction client et la gestion de leurs projets, de la demande initiale jusqu’à la livraison. Vous assurez un rôle polyvalent et autonome, permettant de répondre avec précision aux besoins des clients, en élaborant des devis détaillés et en restant à l’écoute de leurs attentes. Au sein de l’équipe française, vous travaillez en étroite collaboration avec trois Area Managers qui visitent les clients et vous transmettent leurs demandes pour préparer les offres. Vous vous occupez également de l’enregistrement des commandes, de l’organisation des livraisons, de la gestion de la facturation, et du suivi des paiements pour garantir une réalisation fluide des projets.

Votre poste implique également une collaboration régulière et proactive avec les collègues des autres filiales du groupe, afin de partager les meilleures pratiques et d’assurer une cohérence dans le service rendu. Vous serez en lien constant avec notre siège aux Pays-Bas ainsi qu’avec les usines pour adapter les réponses aux exigences des clients.

Organisé, rigoureux et réactif, vous avez le sens du détail et appréciez le contact direct avec les clients, ce qui vous permet de bien cerner leurs besoins et de leur fournir des solutions sur mesure.

Vous possédez un excellent niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit, ce qui vous permet de communiquer aisément avec nos équipes internationales.

Compétences

• Niveau d’études Bac + 2 minimum
• Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du mobilier contract
• Autonome, vous savez organiser et prioriser vos tâches en fonction des besoins clients et des impératifs de l’entreprise
• Excellentes compétences en communication, en français et en anglais
• Maîtrise des outils informatiques et un souci constant pour l’image de marque de l’entreprise

Type d'emploi : Temps plein

Horaires :

• Du lundi au vendredi
• Travail en journée

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date limite de candidature : 31/12/2024
Date de début prévue : 08/01/2025