Chargé De Clientèle - Laboratoire Environnemental

Tailor Your Resume for this Job

Qui sommes-nous ?

Basée à Dijon, notre agence (19 collaborateurs) est un bureau d’études et de conseil spécialisé en analyses environnementales.
Nous faisons partie d’un groupe européen de 2 400 collaborateurs, présent dans plusieurs pays (Allemagne, Espagne, Italie, Pays-Bas, Belgique, etc.).

En forte croissance en Europe et en France, notre groupe est reconnu pour la qualité de ses services, le sérieux de ses prestations et un excellent rapport qualité/prix.

Votre mission

Rattaché(e) au Responsable de département, vous intégrez une équipe de 9 personnes en charge de la gestion administrative des prestations d’analyses environnementales.

Vous gérez un portefeuille de clients en équipe, de la commande jusqu’au règlement, et êtes en contact régulier en anglais avec un laboratoire partenaire basé aux Pays-Bas.

Vos principales missions :

• Étudier la faisabilité des dossiers analytiques
• Organiser la logistique des échantillons
• Enregistrer et suivre les analyses dans le système informatique
• Assurer le suivi client et le traitement des réclamations
• Gérer la facturation et le suivi des paiements

Poste administratif et relationnel – pas de travail en laboratoire

Votre profil

• Formation Bac+2 minimum, idéalement scientifique
• Première expérience en relation client appréciée
• Aisance relationnelle, sens du service et esprit d’équipe
• Polyvalence, autonomie et esprit d’initiative
• Anglais indispensable (échanges quotidiens)

Une formation interne est prévue à votre arrivée.

Processus de recrutement

• Entretien avec le responsable du département en présentiel
• Échange en anglais pour évaluer votre niveau

Vous souhaitez rejoindre une entreprise en plein développement, à dimension européenne, dans un environnement dynamique et collaboratif ?
Postulez dès maintenant !

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 9 mois

Rémunération : 23 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages :

• RTT

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel