Chargé De Mission (H/F)

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Nous recrutons deux chargé(e)s de missions ADV H/F en CDI à Goxwiller. Le poste est à pourvoir dès que possible.

Sorgel groupe est une entreprise en plein développement située dans le Bas-Rhin offrant des opportunités en CDI. Notre équipe est spécialisée dans le commerce de gros et depuis deux ans, nous produisons nos propres produits panés halal à base de volailles et de fromages. C'est dans ce cadre que nous recherchons un collaborateur pour le service ADV qui se réorganise suite à cet accroissement d'activité.
Vous êtes basé dans notre nouveau siège social, rattaché à la responsable du service ADV.

Vos missions sont variées :

· Gestion des commandes clients : suivi et validation

· Coordination : gérer les nouveaux clients de l’entreprise, communiquer avec les commerciaux et les clients

· Remplacement des collègues en cas d’absence

· Diffuser les informations sur le portail des prestataires

· Analyser et traiter les réclamations clients : identifier l’origine du problème et envisager une solution adaptée

· Contrôler les coûts (avoir, facture)

· S’assurer de la satisfaction et de la fidélité du client

· Prise de contact avec les clients pour analyser les situations financières

· Fixer de nouvelles modalités de paiement, enclencher une procédure juridique de recouvrement

· Enregistrement des retards de paiement et relance des factures impayées

· Vérification des Cofaces clients

· Création de listing des clients bloqués

Si vous vous reconnaissez dans les missions, aimez la polyvalence et souhaitez vous développer, n'attendez plus et postulez afin que nous puissions en échanger !

Ce poste est fait pour vous si :

Vous êtes issu(e) à minima d'une formation administrative ou dans le domaine du transport, niveau bac +2.

Vous possédez une expérience d'au moins deux années.

Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et de motivation.

Vous aimez le travail en équipe et êtes à l'aise avec l’outil informatique. L’anglais serait un plus.

Ce poste nécessite une bonne aisance relationnelle.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

• prime de partage de la valeur

Horaires :

• Du lundi au vendredi
• Travail en journée

Formation:

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

• Assistant adv h/f ou similaire: 2 ans (Optionnel)

Langue:

• Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires :

• Du lundi au vendredi
• Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date limite de candidature : 22/07/2025