Chargé(E) D'Accueil & Hospitality (H/F)

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Chargé(e) d’Accueil & Hospitality (H/F)
CDD 35h/semaine jusque fin août 2026 – Clichy

Newton Offices : un pionnier des espaces de travail modernes et responsables

Fondée en 2016 et ancrée dans l'esprit d'innovation et de flexibilité, Newton Offices se distingue en proposant des solutions immobilières clés en main qui s'adaptent dynamiquement aux besoins des entreprises. Nos espaces de travail, disponibles dans les principales métropoles françaises, sont pensés pour être plus que de simples bureaux : ils sont conçus pour enrichir l'expérience professionnelle quotidienne.

À la croisée des chemins entre l'immobilier d'entreprise et le bien-être au travail, Newton Offices offre une gamme de services diversifiés allant des bureaux privatifs et plateaux personnalisables à des espaces de vie comprenant des lieux de restauration, des salles de sport et des zones de coworking. Ce cadre stimulant est conçu pour inspirer la créativité, la productivité et le bienêtre des collaborateurs.

En tant que Société à Mission, Newton Offices est portée par une raison d'être fondamentale : « Accompagner le déploiement de l'économie dans les villes et les territoires ». Cet engagement se manifeste par une démarche RSE intégrale, prônant l'inclusion sociale et l'engagement écologique. Nous soutenons ceux qui osent et nous nous engageons dans la transition écologique, avec des bâtiments respectueux de l'environnement et une politique d'achats responsables.

En rejoignant Newton Offices, vous contribuez à une vision ambitieuse : celle d'un environnement de travail innovant et d'une entreprise qui valorise l'économie régionale tout en cultivant un esprit d'équipe et d'unité. Prenez part à une aventure où chaque individu a un rôle essentiel dans le déploiement de notre mission.

Dans ce contexte à fort développement, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) Accueil & Hospitality, dans le cadre de l’ouverture de notre nouvel immeuble en Ile-de-France.

Missions et responsabilités

Au cœur de l’immeuble, vous êtes le premier point de contact des occupants et visiteurs. Vous incarnez une hospitalité à la fois professionnelle, fluide et attentionnée, en contribuant chaque jour à une expérience utilisateur haut de gamme.

Dans un environnement multi-occupants, vous veillez à maintenir un niveau de service exigeant, adapté à des interlocuteurs variés. Rattaché(e) au Directeur de l’Hospitalité de Site, le/la Chargé(e) Accueil & Hospitality est dédié(e) à la relation clients et à l’expérience utilisateurs au quotidien. Il/elle assure un accueil irréprochable, fluidifie les services de l’immeuble et contribue activement à la satisfaction et à l’engagement des occupants.

Missions - Accueil & expérience utilisateurs

• Assurer l’accueil physique des visiteurs et occupants avec une posture chaleureuse, proactive et professionnelle
• Gérer les accès au bâtiment, en particulier les badges d’accès (délivrance, gestion des stocks…)
• Gérer les flux quotidiens postaux entrants et sortants (courrier, colis) : réception, tri, distribution
• Proposer un service de petite conciergerie aux occupants de l’immeuble
• Répondre à leur demande avec réactivité et efficacité en utilisant les outils à disposition (HQO)
• Être attentif(-ve) à la qualité de l’expérience vécue et contribuer à maintenir une atmosphère accueillante et fluide dans l’immeuble

Missions - Gestion des espaces & services communs de l’immeuble

• Piloter les réservations des salles de réunion mutualisées de l’immeuble
• Coordonner les prestations associées (mise en place, accueil, F&B, demandes spécifiques)
• Veiller à la qualité, à la disponibilité et à la bonne tenue des espaces communs
• Répondre aux demandes des occupants avec réactivité et sens du service, dans une logique de conciergerie d’entreprise

Missions - Gestion des espaces & services communs de l’immeuble

• Participer à l’organisation des événements et temps forts de l’immeuble
• Contribuer activement à la qualité de vie et à l’animation du site
• Intervenir ponctuellement en support des équipes Newton Offices sur les espaces opérés

Quels sont les attraits de ce poste ?

• Le/La Chargé.e Accueil & Hospitality ne travaille pas seul.e mais en équipe, la Newton TEAM,
• Un poste se focalisant sur le bien être des résidents et des utilisateurs des espaces Newton Offices. « Bienvenue. Plus loin. »,
• Un environnement similaire à l’hôtellerie haut de gamme sans les horaires décalées, les week-ends ou les coupures,
• Un lieu vivant "Aucune journée ne se ressemble" / "Chaque journée est différente",
• Une entreprise à fort développement dans toute la France ouvrant des possibilités d’évolution.

Les engagements de Newton envers ces collaborateurs et les avantages :

• Un programme d’intégration et de formation complet composé de plusieurs manuels et de rendez-vous avec des membres de l'équipe Newton partout en France,
• Un suivi managérial cadré avec des objectifs semestriels SMART, des entretiens semestriels et un suivi individuel hebdomadaire ;
• Les avantages sociaux : Mutuelle / Remboursement de l’abonnement du forfait mensuel de transport en commun à 50% / Titres Restaurants valeur faciale à 8 euros (50% prise en charge par l’employeur).

Votre profil :

• Première expérience dans un environnement orienté service (hôtellerie, accueil, retail, coworking, conciergerie…)
• Excellent sens du service et aisance relationnelle
• Organisation, réactivité et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément
• Sens du détail, fiabilité et posture professionnelle
• Goût pour les environnements dynamiques et le travail en équipe
• A l’aise avec l’utilisation d’outils informatique (bureautique, logiciels de ticketing…)

Lieu du poste : Newton Offices Clichy : 24-26 rue Villeneuve - 92110 CLICHY LA GARENNE

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel