Chef(Fe) De Reception H/F En Residence De Tourisme**** Poste Logé

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Située au cœur de la station familiale et pleine de charme du Grand-Bornand, dans le massif des Aravis (74), notre résidence de tourisme**** de 144 appartements recherche son/sa Chef(fe) de Réception pour la saison d'hiver 2025/2026.

Vos missions principales :

En tant que Chef(fe) de Réception, vous êtes garant(e) du bon déroulement du séjour de nos clients et de la qualité de l'accueil. À ce titre, vous :

- Encadrez et animez une équipe de 2 à 3 réceptionnistes (recrutement, plannings, accompagnement, formation) ;

- Accueillez les clients et supervisez les arrivées/départs (check-in/out) ;

- Gérez la facturation, les encaissements et le suivi des dossiers clients ;

- Vendez les prestations complémentaires, notamment le Spa Ô des Cimes ;

- Traitez les demandes clients, les litiges et assurez un service de conciergerie personnalisé ;

- Supervisez la coordination avec les services techniques et d'entretien ;

- Veillez au respect des procédures internes et au maintien d'un haut niveau de qualité de service.

Profil recherché :

Expérience confirmée en réception, idéalement en résidence de tourisme ou hôtellerie de montagne ;

Excellent relationnel, sens de l'organisation et esprit d'équipe ;

Compétences managériales, autonomie et capacité à gérer les imprévus ;

Bonne maîtrise des outils informatiques ; la connaissance d'un logiciel de gestion hôtelière est un plus ;

Anglais professionnel requis, une autre langue est un atout.

Conditions proposées :

Poste logé possible (participation mensuelle de 125 € net si logement sur place) ;

Opportunités d'évolution au sein du groupe selon vos performances et votre motivation.

Poste à pourvoir du 09/12/2025 au 05/04/2025 (dates susceptibles d'évoluer)

Si vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique, accueillante et pleine de bonne humeur, n’hésitez plus : postulez et vivez une belle saison avec nous !

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 2 200,00€ par mois

Avantages :

• Aide au logement

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 09/12/2025