Clustermedewerker 30u/Week Kontich

VAB is de grootste Vlaamse mobiliteitsclub die voor meer dan 380.000 leden zekerheid, bescherming en levenscomfort - zowel thuis, onderweg, als op reis - nastreeft. VAB dankt zijn succes aan de inzet en service van zijn medewerkers. Daarom wil VAB een bedrijf zijn waar het aangenaam is om te werken en waar respect voor het individu leidt tot tevreden werknemers.
Met haar 440 medewerkers en 66 vestigingen is VAB-Rijschool marktleider in België.
De coördinatie gebeurt vanuit het hoofdkantoor in Sint-Niklaas. VAB-Rijschool staat voor innovatie, kwaliteit en betrouwbaarheid en dankt haar succes aan de inzet en service van haar medewerkers.

Commercieel onthaal :

Jouw commerciële flair overtuigt onze klanten. Je geeft hen zowel telefonisch, per mail of in het kantoor advies op maat. Om het juiste advies te kunnen geven aan onze klanten nemen we je eerst mee in de wereld van de rijbewijzen en de wetgeving. Je bent creatief met planningen en vindt de juiste match tussen leerling en lesgever.

Je bent het eerste aanspreekpunt van onze lesgevers en legt ze in de watten.

Jouw taken zien er als volgt uit:

1. Onthaal

• Advies op maat aan klanten:
• In het kantoor, via telefoon, e-mail

2. Commercieel

• Luisteren en advies geven op maat
• Rijlessen plannen
• Opvolgen online boekingen
• Het kantoor moet uitnodigen om binnen te komen

3. Administratie

• Aanspreekpunt van eigen kantoor en omliggende kantoren
• Efficiënt plannen van leerlingen, lesgevers en voertuigen
• Ingeven van gegevens
• Betalingen ontvangen, opvolgen en verwerken
• Kassacontrole
• Ritbladen verwerken
• Fiches leerlingen klaarleggen
• Leerlingen opvolgen en attesten afdrukken
• Examenlijsten ingeven
• Examens van leerlingen plannen en doorgeven via de toepassing van de examencentra
• Controle voorlopige rijbewijzen en identiteitsdocumenten
• Theoriecursussen en VM aanmaken
• Prestatiestaten verzamelen en verwerken

4. Communicatie

• Perfecte beheersing van de Nederlandse taal spreken en schrijven
• Beheersen van de moderne communicatiemiddelen
• Doelgerichte communicatie
• Diplomatisch
• Sereen integer geduldig

5. Logistiek

• Eerste aanspreekpunt poetsdienst
• Ontvangen leveringen (externe leveranciers)

Je beschikt over/ je bent:

• Hands- on mentaliteit
• Enthousiaste en positief ingestelde teamplayer
• Planningsvaardigheden, nauwkeurigheid
• Aanpassingsvermogen en doorzettingskracht
• Luisterbereidheid en overtuigingskracht
• Structuur en persoonlijke efficiëntie
• Klantvriendelijkheid
• Opnemen en verwerken van info
• Dynamische uitstraling

Je genoot een bacheloropleiding. Je hebt reeds een eerste ervaring in een groot bedrijf.

Je beheerst perfect de Nederlandse taal. Begrijpen en spreken van de Franse en Engelse taal is een pluspunt. Je kan werken in teamverband.

Een afwissende commerciële – administratieve job aan in een splinternieuw kantoor.

Verloning volgens paritair comité 200 , maaltijdcheques, vakantiegeld, eindejaarspremie , sectorale premie en diverse personeelsvoordelen opleidingen en bijscholingen.