Concierge En Entreprise - Cdi 25h

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À propos du poste :
Nous recherchons un ambassadeur en conciergerie d'entreprise pour rejoindre notre équipe. En tant que référent concierge, vous serez notre ambassadeur(rice) chez deux de nos clients à Nantes et Saint Herblain.

Vos missions seront diverses et stimulantes :

• Gestion et coordination : vous assurez la gestion du comptoir de conciergerie, en supervisant les services proposés et en coordonnant les activités pour offrir une expérience fluide et optimale aux salariés.
• Accompagnement des utilisateurs : vous aidez les salariés à devenir autonomes dans l'utilisation de nos services via l'application box'n services (pressing, cordonnerie...), tout en fournissant un accompagnement personnalisé.
• Vente directe et relation client : vous gérez les ventes directes de produits (pain, services postaux, friandises, etc.) et répondez aux demandes spécifiques des salariés, comme des doubles de clés ou des achats particuliers.
• Animation et promotion : en collaboration avec votre manager, vous organisez des animations/ventes et événements avec nos partenaires artisans, mettant en avant nos services.
• Gestion des partenariats : vous maintenez des relations étroites avec nos artisans partenaires et assurez la gestion des demandes des salariés, ainsi que les tournées de dépôt de colis.
• Esprit commercial et qualité des services : vous contribuez à la qualité des services, tout en adoptant une approche commerciale proactive pour réaliser des ventes additionnelles et identifier de nouveaux besoins.

Votre contribution sera un élément clé pour renforcer l'attractivité et la qualité des services de conciergerie auprès de nos clients.

Profil Recherché :

Nous recherchons une personne toujours souriante, flexible, dynamique, dotée du sens du service, organisée, et autonome.

Une expérience réussie démontrant vos compétences en vente, organisation d’événement, service ou restauration est souhaitée, de même qu'une formation Bac+2 dans la vente, le commerce ou l'hôtellerie. Une bonne connaissance des outils informatiques (Word, Excel, Internet) est également requise.

À propos de box'n services :

box'n services, une start-up nantaise résolument déterminée à révolutionner la conciergerie traditionnelle et à mettre ses services à la disposition de tous. Nous introduisons dans les entreprises une solution de conciergerie visant à optimiser le temps des salariés. Ils peuvent profiter directement au bureau de services tels que pressing, cordonnerie, paniers de fruits et légumes, point postal & relais colis, collectes solidaires, ventes de produits en direct (pain, etc.).

La conciergerie fonctionne de manière connectée, avec des casiers et une application permettant aux salariés d'utiliser les services de manière autonome et sans contraintes horaires. Elle est également humaine, avec un concierge disponible pendant le déjeuner pour accompagner les salariés, répondre à leurs demandes, et effectuer des ventes en direct.

Informations contractuelles :

• Jours et horaires de travail : 4 jours hebdomadaire, du lundi au jeudi en présentiel au sein de nos entreprises clientes

Lundi et mardi poste basé à Nantes

Mercredi et jeudi poste basé à St Herblain

• Véhicule et permis B obligatoire
• Avantages : tickets restaurants, réductions tarifaires sur les services proposés

Poste à pourvoir immédiatement.

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 1 380,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel