Conseiller(Ère) À La Vente

1. DESCRIPTION DU RÔLE

Relevant du Gestionnaire , le titulaire est responsable d’accompagner le client dans son processus d’achat de céramique, d’accessoires de plomberie, de comptoirs et d’accessoires de pose. Il prépare également les commandes des clients selon les procédures de l’entreprise en assurant un haut niveau de service à la clientèle.

Ce poste implique la communication avec les clients ainsi que les équipes internes.

2. TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

- Répondre aux clients se présentant en boutique tout en respectant une checklist pour vérifier si le client appartient à un collègue, provient du programme professionnel ou est relié aux projets commerciaux

- Répondre aux appels entrants et courriels

-Participer à la conception d’aménagement de ceux-ci selon leurs besoins et leur budget en les conseillant sur les divers produits (carreaux, comptoirs, plomberie fine et produits de poses)

- Participer à la formation donnée par les fournisseurs, par les designers, par Céragrès sur les produits et toutes autres formations reliées à l’amélioration de leur responsabilité et/ou processus d’affaires

- Préparer les soumissions (estimations) et commandes pour les clients à partir du système informatisé dans les délais requis

- Maintenir la salle d’exposition impeccable

- Gérer les commandes du début à la fin dans le système ERP : créer des commandes, vérifier les stocks, planifier les livraisons, facturer

- En équipe, aider ses collègues, avoir un esprit d’entraide dans le but de mieux servir le client

- Effectuer la transaction monétaire lors d’une vente,

- Effectuer la modification à la commande si nécessaire

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 21,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Vision
• Congés payés
• Jours fériés payés
• Stationnement sur place

Jours de travail :

• Du Lundi au Vendredi
• Fins de semaine au besoin
• Toutes les fins de semaine
• Travail les jours fériés

Quart de travail :

• 8 Heures
• Quart de jour

Expérience:

• vente: 1 an (Obligatoire)
• Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

• Français (Obligatoire)
• Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel