Conseiller Clientèle Call Center F/H

Créée en 1926, Autodistribution FICHOU est spécialisée dans la vente et la distribution de pièces Auto/Poids-Lourds/Marine et Industrie.

Forte de ses 200 collaborateurs, elle bénéficie d’un solide ancrage territorial avec ses 5 agences implantés dans le Finistère. A la recherche de nouveaux talents pour accompagner sa croissance, vous évoluerez dans un environnement dynamique et orienté service client.

Vous êtes passionné(e) par l’automobile ou tout simplement prêt(e) à relever de nouveaux défis, cette opportunité est peut-être faite pour vous !

Nous recherchons un(e) conseiler(ère) clientèle au call center de Brest (29), en CDI.

Les missions seront de :

• Assurer l’accueil téléphonique des clients ;

• Être à l’écoute, conseiller et servir les clients particuliers et professionnels ;

• Rechercher tout produit ou solution dans la base de données informatique/catalogue ;

• Réaliser les offres de prix ;

• Mener un argumentaire de vente des produits et des prestations proposées ;

• Enregistrer les commandes dans l'ERP.

Doté d’un excellent relationnel et d’un sens aiguisé du commerce, votre aisance téléphonique n’est plus à démontrer.

Vous avez le sens du "service client" et votre relationnel sont reconnus.

Une connaissance technique de la pièce détachée automobile est nécessaire.

Avantages :

Salaire selon profil (fixe + prime), Intéressement, Participation, Carte restaurant, Chèques vacances.