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Conseiller Service Après-Vente - Cdd [M/F/D]

Posted on March 12, 2025

  • Contract

Conseiller Service Après-Vente - Cdd [M/F/D]

Vacancy Name

Serviceberater [m/w/d] / Conseiller service après-vente [m/f/d] CDD

Vacancy No

VN1406

Work Location

Esch-sur-Alzette

Job Description

Um unser bestehendes Team in der Garage M. Losch Esch sur Alzette zu verstärken, suchen wir eine/n:

Serviceberater [m/w/d] - befristet

Zuständigkeiten
  • Betreuung der Fahrzeugannahme inkl. Dialogannahme
  • Auftragsannahme und -erstellung
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen
  • Rechnungserstellung und -erläuterung
  • Verfolgung der Teilebestellungen
  • Qualitätskontrolle und Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe
  • Garantie- und Kulanzvorbereitung
  • Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Originalzubehör
  • Anbieten von Mobilitätslösungen
  • Planung der Ein- und Ausgänge von Fahrzeugen

Ihr Profil
  • Sie besitzen eine abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich, alternativ kaufmännische/administrative Ausbildung
  • Sie verfügen über mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise in einem Autohaus
  • Sie arbeiten eigenständig, organisiert und zielorientiert
  • Sie sind kundenorientiert und haben hohe Qualitätsstandards
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Sie können sich gut präsentieren, sind kaufmännisch orientiert und haben einen unkomplizierten Kundenkontakt
  • Sie sprechen fließend französisch. Eine weitere Sprache (Englisch und/oder Deutsch) wird als Vorteil betrachtet.

Was wir bieten
  • Ein attraktives und leistungsgebundenes Gehaltspaket
  • Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld
  • Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette
  • Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Einen sicheren Arbeitsplatz
  • Großartige Mitarbeiterevents

*****

Afin de renforcer son équipe, le Garage M. Losch Esch sur Alzette recherche pour entrée immédiate ou à convenir un/ une :

Conseiller service après-vente [m/f/d] - CDD

Vos tâches
  • Réceptionner et conseiller les clients
  • Préparer les rendez-vous et les ordres de réparation d’après les processus centraux
  • Faire des devis
  • Facturation et explication des factures
  • Suivre les commandes des pièces commandées pour les rendez-vous
  • Contrôle de qualité et préparation de la sortie de la voiture
  • Préparation des cas de garantie
  • Vente proactive de services et pièces d’origine
  • Proposer des solutions de mobilité au client
  • Faire le planning d’entrée et sortie
Votre profil
  • Vous avez achevé avec succès une formation dans le secteur automobile ou commerciale/administrative
  • Vous disposez au moins d’une expérience professionnelle de 2 ans sur une position similaire, de préférence dans un garage
  • Vous travaillez de manière autonome, soigneuse et orientée aux besoins du client
  • Vous êtes orienté client et avez des standards de qualité élevés
  • Vous avez le sens de communication
  • Vous savez vous présenter, avez le sens commercial et un contact client aisé
  • Vous parlez couramment le français. Une langue supplémentaire (anglais et/ou allemand) sera considérée comme un atout.
Ce que nous offrons
  • Un salaire selon les qualifications
  • Un emploi passionnant et attrayant dans un environnement interculturel
  • Accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits
  • De très bonnes possibilités de formation et de développement
  • Un lieu de travail sûr
  • Des événements formidables pour les employés


Required Languages

DE; FR; LUX

Work Experience in Years

2-4 years

Business

Garage Martin Losch Esch/Alz.

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