Consultant Retail

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Consultant Retail Middle/Senior – Sistemi Cassa, POS & Mondo Self

Sede: Bergamo con disponibilità a trasferte presso altre sedi e presso i clienti

Contratto: tempo pieno – CCNL Commercio · Rivolto a profili middle/senior

Chi siamo

Terya è il partner tecnologico che trasforma la complessità in efficienza: uniamo software gestionali, hardware avanzato, sistemi POS, assistenza e consulenza strategica in un unico ecosistema al servizio di Grande Distribuzione Organizzata (GDO), Retail, Ristorazione, Industria Alimentare, Sistemi di Centrale e Logistica/WMS.

Oggi contiamo oltre 200 professionisti tra la sede di Bergamo e le filiali di Bassano del Grappa e Padova, con una copertura commerciale su tutto il territorio nazionale.

Nel 2026 Terya è entrata a far parte del gruppo TeamSystem, tra i principali player tecnologici italiani ed europei nello sviluppo di soluzioni digitali per la gestione del business. Un ingresso che rafforza la nostra capacità di offrire piattaforme operative end-to-end e apre concrete opportunità di crescita professionale in un contesto solido, dinamico e in forte espansione.

Il ruolo

Per rafforzare il nostro Team Delivery cerchiamo un/una Consultant Retail Middle/Senior dedicato/a ai sistemi di cassa e ai pagamenti in ambito Retail e GDO: mondo Cassa/POS, soluzioni Self (self-scanning, self-checkout, fastlane) e pagamenti elettronici, in combinata con i software proprietari Terya.

La risorsa gestirà l’intero ciclo di vita della soluzione – dall’installazione e configurazione in ambienti proprietari o di terze parti, alla raccolta dei requisiti con il cliente, fino al supporto specialistico di II livello e all’erogazione della formazione. È un ruolo tecnico e a diretto contatto con clienti, fornitori, provider di servizi e istituti bancari, con forte esposizione su progetti IT, Finance e Retail/GDO.

Cerchiamo una figura già autonoma, con esperienza consolidata nel mondo Retail, capace di muoversi con sicurezza tra ambienti Windows e Linux e di presidiare priorità e coda attività in contesti multi-progetto.

Responsabilità principali

• Installazione e configurazione del prodotto e di tutte le funzionalità collegate, in ambienti proprietari o di terze parti
• Partecipazione alle call con il cliente per la raccolta dei requisiti e la strutturazione degli scenari di implementazione della soluzione
• Verifiche tecniche sui prerequisiti hardware e software
• Interfaccia con fornitori esterni, provider di servizi e istituti bancari
• Supporto al customer service per lo staging dell’hardware
• Supporto specialistico di II livello sulle segnalazioni relative al prodotto
• Predisposizione della documentazione tecnica di progetto
• Erogazione di formazione sul prodotto, verso il cliente e a supporto dei team interni
• Aggiornamento continuo sulle evoluzioni del prodotto tramite corsi dedicati
• Monitoraggio e gestione della coda attività e delle relative priorità

Requisiti

• Esperienza nel mondo Retail (food e/o no-food)
• Titolo di studio: diploma o laurea ad indirizzo informatico, economico o tecnico-scientifico
• Conoscenza consolidata in ambito informatico e in particolare: SQL, database relazionali, Office 365 e base di reti
• Capacità di muoversi tra ambienti Windows e Linux, gestire servizi e processi in background (avvio/riavvio) e leggere i file di log
• Familiarità con la riga di comando Linux e lettura avanzata dei log
• Conoscenza base della lingua inglese (documentazione tecnica)
• Disponibilità a trasferte sul territorio per attività on-site presso i clienti

Requisiti opzionali (plus)

• Esperienza nel mondo della GDO
• Conoscenza di base dell’hardware che compone un punto cassa
• Conoscenza delle caratteristiche e dei vincoli della fiscalità italiana
• Nozioni di base sui protocolli e circuiti di pagamento (EMV, contactless, mobile wallet)
• Familiarità nell’uso di strumenti di AI (es. Claude)
• Conoscenza della lingua inglese a livello B2

Soft skills

• Capacità di ascolto e di annotazione
• Buone doti comunicative
• Gestione dello stress
• Curiosità
• Capacità di relazione con attori interni ed esterni all’azienda, in modo continuo e professionale
• Logica e capacità di astrazione
• Predisposizione a un apprendimento rapido e continuativo
• Capacità di lavorare in team

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto dinamico e in crescita, parte di un gruppo leader in Italia e in Europa
• Ruolo con forte esposizione su progetti IT / Finance / Retail / GDO
• Ambiente che fornisce possibilità di percorsi di crescita personale e professionali
• Corsi di formazione e certificazione
• Smart working fino a 2 giorni a settimana al termine del periodo di onboarding
• Retribuzione commisurata all’esperienza – CCNL Commercio
• Buoni pasto elettronici

Retribuzione: a partire da €26.000,00 all'anno

Sede di lavoro: Di persona