Coordinateur Adv Export H/F

Tailor Your Resume for this Job

La Maison :

Depuis 1935, la Maison Pierre Frey, fondée par Pierre Frey, se dédie à l'excellence dans la création de textiles raffinés, papiers-peints sur mesure, tapis luxueux et mobilier d'exception. Membre du Comité Colbert, nous sommes fiers de contribuer à l'héritage du luxe français, partageant une passion pour l'artisanat de qualité et le design innovant.

Sous la direction actuelle de Patrick Frey et ses fils, nous continuons d'honorer notre riche héritage tout en adoptant une vision moderne. Notre clientèle, variée et internationale, comprend des décorateurs renommés, des architectes, et des tapissiers, témoignant de la confiance et de l'estime que nous avons su cultiver à travers les années.

Bien ancrés en France, nous avons également une présence significative à l'international, réalisant une grande partie de notre activité en dehors de nos frontières avec des filiales stratégiquement réparties dans le monde. Nos sept marques principales (Pierre Frey, Braquenié, Fadini Borghi, Boussac, Thorp Of London, Zuber et Le Manach), chacune avec son caractère distinctif, continuent de définir les standards de l'élégance et de la qualité, héritage que nous sommes déterminés à enrichir et à préserver pour les générations à venir.

Vos missions :

Rattaché(e) à la responsable ADV, vous serez en charge des périmètres suivants pour l’ADV export : Amérique du Sud et distributeurs (évolution possible)

Vous serez amené à travailler en équipe sur les zones suivantes lors de remplacements : Bassin méditerranéen, Europe centrale et est, Afrique, Scandinavie

1) ADV / Assistanat commercial export :

- Effectuer toutes les tâches administratives liées à la gestion des commandes des clients avec saisie, envoi de confirmation de commande; gestion des retours commerciaux, réclamations et litiges, au suivi des expéditions et livraisons via notre ERP ;

- Etre un véritable référent export du service commercial (incoterms, documents exports et procédures douanières) ;

- Participer à la formation des nouveaux collaborateurs sur la partie export (conjointement avec Agathe) ;

- Remplacer les autres membres de l’équipe export durant les congés et voyages commerciaux.

2) Assistanat Direction commerciale export :

- Etablir les documents exports avec la chambre de commerce (certificats d’origine…)

- Préparer et diffuser des tarifs tissus et PP aux clients à l’export en collaboration avec la business analyst et le contrôle de gestion ;

- Collaborer avec la process manager pour l’amélioration des fonctionnalités export sur l’ERP ;

- Diffuser aux bons interlocuteurs les contacts exports entrants ;

Votre Profil

De niveau bac +2/3 en commerce international, vous avez une expérience confirmée d’un minimum de 5 ans en tant qu’ADV EXPORT, vous êtes à la fois orienté(e) service clients et en capacité de gérer des missions transverses.

Force de proposition, curieux(se), dynamique, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la rigueur et votre organisation. Vous aimez travailler en équipe, vous vous adaptez aux aléas et entretenez un bon relationnel avec l’ensemble de vos interlocuteurs.

Maîtrise du Pack Office, anglais courant exigé.

La maitrise d’une autre langue sera appréciée.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

• Intéressement et participation
• Prise en charge du transport quotidien
• Réductions tarifaires
• RTT
• Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : Télétravail hybride (75002 Paris)