Coordonnateur(Trice) Junior Du Fret Maritime

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Responsabilités et Fonctions

• Gérer les expéditions en communiquant avec les clients, les compagnies maritimes et les transporteurs afin d’assurer les réservations et les ramassages dans les délais.
• Saisir les données et générer des rapports opérationnels à l’aide de Forwardlogic, un système interne personnalisé de logistique établi sur le cloud.
• Établir et maintenir de fructueuses relations avec les transporteurs, les clients et les partenaires internationaux.
• Lire, surveiller et répondre rapidement à toutes les communications entrantes (clients et partenaires commerciaux, nationaux et internationaux) afin de bien gérer les opérations quotidiennes.
• Assurer la facturation des expéditions de manière exacte et ponctuelle.
• Améliorer en continu les procédures internes afin de favoriser la qualité du service client et l’efficacité de l’équipe.
• Fournir un soutien aux efforts d’amélioration des services.

Qualifications et Compétences

• Minimum d’un an d’expérience dans le domaine du transport international de marchandises.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Solide aptitude à la gestion du temps et à la gestion des priorités.
• Très bonne capacité à organiser et prioriser la charge de travail dans un environnement dynamique.

Responsibilities and Duties

• Handling shipments, including communicating with clients and shipping lines for shipment bookings, communicating with transporters for pickups.
• Entering data and generating reports using Forwardlogic, a customized in-house cloud-based logistics process system.
• Building and maintaining good relations with carriers and customers.
• Read, monitor, and respond promptly to all incoming communications (clients and other business partners-domestic and overseas) to properly manage and control daily operational issues.
• Timely and accurate billing of shipments.
• Improve on an ongoing basis internal systems and procedures to favor customer service and department internal efficiency.
• Provide assistance to improve services.

Qualifications and Skills

• Minimum of one year experience in international freight forwarding required.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Strong working skills in time management.
• Excellent in prioritizing and organizing workload assigned.

Job Types: Full-time, Permanent

Pay: From $45,000.00 per year

Benefits:

• Casual dress
• Dental care
• Disability insurance
• Extended health care
• Flexible schedule
• Life insurance
• On-site parking
• Paid time off
• Tuition reimbursement

Ability to commute/relocate:

• Lachine, QC H8T 1A1: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

Experience:

• Logistics: 1 year (preferred)

Work Location: In person