Counter Manager Clarins

English will follow

Aer Rianta International Inc. est l'un des principaux opérateurs de boutiques hors taxes dans les aéroports internationaux. Nous sommes à la recherche d’un gestionnaire de comptoir pour la marque CLARINS, dans nos boutiques hors taxes à l’Aéroport International Pierre-Elliot-Trudeau de Montréal. Le candidat idéal a une attitude positive, est un bon joueur d'équipe et aime travailler dans un environnement stimulant et rapide.

Responsabilités:

• Analyser la performance des BA sur une base régulière, en mettant en œuvre les stratégies nécessaires pour stimuler la croissance de l’entreprise;
• Gérer et coacher les BA pour atteindre leurs objectifs quotidiens / hebdomadaires / mensuels par marque et axe, en utilisant les données de vente pour augmenter l’UPT et la taille du panier;
• Établir des partenariats avec les RSE pour s’assurer que les objectifs sont dépassés et, si nécessaire, développer des actions locales pour assurer des résultats positifs;
• Doit démontrer un fort sentiment d’appartenance à l’entreprise et aux résultats;
• Préparer un rapport de vente hebdomadaire et mensuel par marque et axe pour les directeurs régionaux des ventes, contenant les performances et les résultats des ventes de BA, les KPI et les informations qualitatives;
• Associez-vous aux RSE et aux acheteurs pour vous assurer que les meilleures références par marque sont toujours correctement approvisionnées;
• Gérer et maximiser les performances HPP et d’animation en assurant la réception et le maintien en temps opportun des niveaux de stock, ainsi que la réception et la configuration en temps opportun des éléments visuels;
• Maintenir les normes Clarins d’excellence de la vente au détail, en assurant la propreté, la qualité et la disponibilité des testeurs, et une présentation optimale de la marchandise en permanence;
• Soutenir et collaborer avec les RSE dans le recrutement de nouveaux membres de l’équipe si nécessaire et retenir les BA talentueux;
• Répondre rapidement et efficacement à tous les problèmes de l’équipe, en tenant les directeurs régionaux des ventes et les équipes de direction d’ARI informés;
• Encourager et faciliter une communication ouverte entre les BA, la direction d’ARI et les équipes RSE/REE de Clarins;
• Soutenir ARI dans le décompte périodique des stocks au point de vente.
• Toutes autres tâches connexes

Avez-vous ce qu'il faut?

• Expérience en cosmétique (atout)
• Minimum de 4 à 6 ans d'expérience réussie dans la vente en magasin, ainsi qu'une expérience en gestion;
• Expérience en vente et capacité à atteindre les objectifs de vente, axé sur les résultats;
• Solides compétences en analyse, en établissement de priorités, en relations interpersonnelles, en résolution de problèmes et en planification;
• Capacité à travailler selon un horaire flexible pour répondre aux besoins de l'entreprise, y compris les jours fériés, les nuits et les week-ends;
• Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel);
• Capacité de gérer plusieurs projets, d'examiner et de préparer des calendriers d'événements et de respecter des délais critiques;
• Capacité à créer de l'activité et de l'animation au niveau du comptoir;
• Bilingue à l'oral et à l'écrit (français et anglais).

Veuillez noter que nous ne parrainons pas les demandes de visa et n'effectuons pas d'entretiens à l'étranger. Nous n'offrons pas d'aide au déménagement. Veuillez en tenir compte si vous décidez de poursuivre votre candidature.

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Aer Rianta International Inc. is a leading operator of duty free shops in international airports. We are looking for a Counter Manager for the CLARINS brand, in our duty free shops at Montreal Pierre-Elliot-Trudeau International Airport. The ideal candidate has a positive attitude, is a good team player and enjoys working in a stimulating and fast-paced environment.

Responsibilities:

• Analyze BA performance on a regular basis, implementing the necessary strategies to drive business growth;
• Manage and coach BAs to achieve their daily/weekly/monthly targets by brand and axis, using sales data to increase UPT and basket size;
• Build partnerships with CSRs to ensure targets are exceeded and, if necessary, develop local actions to ensure positive results;
• Must demonstrate a strong sense of ownership for the company and the results;
• Prepare weekly and monthly sales report by brand and axis for Regional Sales Managers, containing BA sales performance and results, KPIs and qualitative information;
• Partner with CSRs and buyers to ensure that the best references by brand are always correctly stocked;
• Manage and maximize HPP and animation performance by ensuring timely receipt and maintenance of stock levels, as well as timely receipt and setup of visual elements;
• Maintain Clarins standards of retail excellence, ensuring cleanliness, quality and availability of testers, and optimal presentation of merchandise at all times;
• Support and collaborate with CSRs in recruiting new team members as necessary and retain talented BAs;
• Respond quickly and effectively to all team issues, keeping Regional Sales Managers and ARI management teams informed;
• Encourage and facilitate open communication between BAs, ARI management and Clarins CSR/REE teams;
• Support ARI in periodic inventory counts at the point of sale.
• All other related tasks

Do you have what it takes?

• Cosmetic experience (asset)
• Minimum of 4-6 years of successful in-store sales experience, as well as management experience;
• Sales experience and ability to achieve sales targets, results-oriented;
• Strong analytical, prioritization, interpersonal, problem-solving and planning skills;
• Ability to work a flexible schedule to meet the needs of the business, including holidays, nights and weekends;
• Proficiency in Microsoft Office (Word, Excel);
• Ability to manage multiple projects, review and prepare event schedules and meet critical deadlines;
• Ability to create activity and excitement at the counter level;
• Bilingual in spoken and written French and English.

Please note that we do not sponsor visa applications or conduct interviews abroad. We do not offer relocation assistance. Please take this into consideration if you decide to continue with your application.

Job Types: Full-time, Permanent

Additional pay:

• Bonus pay

Benefits:

• Company events
• Company pension
• Dental care
• Disability insurance
• Employee assistance program
• Extended health care
• Life insurance
• On-site parking
• Store discount

Schedule:

• Holidays
• Weekends as needed

Ability to commute/relocate:

• Dorval, QC: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

Experience:

• retail: 2 years (required)
• Leadership: 2 years (required)
• beauty: 2 years (preferred)

Work Location: In person