Find Your Next Job
Customer Lounge & Services Medarbejder
Posted on June 30, 2025
- København, Denmark
- 0 - 0 USD (yearly)
- Full Time
Apply to 500+ LinkedIn Jobs Automatically
Brænder du for kundeservice i verdensklasse? Så er det dig, jeg leder efter.
"Kim Thorsen, Teamleder i ILLUM Customer Lounge"
Hos ILLUM handler alt om oplevelser – og i Customer Lounge er det os, der sørger for, at både kunder og kolleger bliver mødt med smil, overskud og professionel service. Nu søger jeg en ny kollega på fuld tid.
Om jobbet – det vi har brug for:
Som en del af ILLUM Customer Lounge indgår du i et team på 10 dedikerede personer, som hver dag arbejder for, at vores kunder oplever en uovertruffen service.Opgaverne inkluderer bla.at servicere kunderne, hjælpe kollegaerne i butikkerne og være til rådighed for spørgsmål på alt tænkeligt mellem himmel og jord. Derudover indgår der administrative opgaver som f.eks. onbording, af vores koncessions medarbejdere, telefonomstilling samt kundevejledning og Taxfree Shopping.
Dine opgaver bliver blandt andet:
- At byde vores kunder velkommen og give dem en oplevelse udover det sædvanlige
- At hjælpe butikkerne og dine kolleger med spørgsmål og praktiske opgaver
- At håndtere administrative opgaver som onboarding, telefonomstilling og vejledning i fx Taxfree Shopping
Det vi håber, du kommer med:
- Du har erfaring med kundeservice på højt niveau – gerne fra detail, hotel eller lignende
- Du er imødekommende og hjælpsom, og trives i et internationalt miljø
- Du taler og skriver flydende dansk og engelsk – og gerne flere sprog
- Du er rutineret IT-bruger, lærenem og vant til Office-pakken
- Du kan arbejde i butikstider – inkl. weekender (hver anden weekend fri)
Hvad tilbyder vi:
- En international arbejdsplads med unik stemning og stærkt fællesskab
- En grundig introduktion og træning i opgaver og systemer
- Gode personalegoder, sundhedsforsikring og pensionsordning
ILLUM er en del af Central Group i Thailand, der med en omsætning på mere end 13 mia. Euro, ejer 120 department stores, herunder Selfridges, KaDeWe, Rinascente, Glob De Bijenkorf, Brown Thomas and Arnotts i Europa.
Interesseret?
Send din ansøgning og CV snarest – vi holder samtaler løbende.
Har du spørgsmål, er du meget velkommen til at ringe til mig,
Kim Thorsen, på tlf. 28 92 25 18 eller skrive til kim.thorsen@illum.dk
Jeg glæder mig til at høre fra dig.
KONTAKTINFORMATIONER
ILLUM A/S
Østergade 52
1001 København K
HR Afdeling
+45 27 80 29 79
HR@illum.dk
Apply to 500+ LinkedIn Jobs Automatically
Share with Friends!