Find Your Next Job

DHL DHL

Customer Service Agent

Posted on April 11, 2025

  • Full Time

Customer Service Agent
Ben jij een echte regelaar die energie krijgt van contact met mensen? Dan zit je hier helemaal goed. In deze rol ben jij de schakel tussen de klant en onze organisatie. Je hebt dagelijks contact met klanten over uiteenlopende onderwerpen, zoals zendingen, transport en ordervragen, terwijl je tegelijkertijd schakelt met verschillende collega’s binnen het bedrijf. Wat deze functie extra bijzonder maakt, is dat je werkt op onze Life Science & Healthcare campus. Hier draag je bij aan logistieke processen die écht het verschil maken voor de zorg.

Jouw baan als Customer Service Agent
Je komt terecht in een energieke omgeving waar altijd wat gebeurt. Geen dag is hetzelfde – en dat maakt het juist leuk. Je schakelt makkelijk tussen klanten, collega’s en andere partijen, terwijl je het overzicht bewaart. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt: van klantvragen tot planningen en het soepel laten verlopen van de dagelijkse operatie.

Jouw taken bestaan onder andere uit:
  • Jij bent het aanspreekpunt voor klanten bij operationele vragen
  • Je houdt in de gaten of speciale zendingen of verzoeken goed worden opgepakt
  • Je zorgt dat de administratie rond klantvragen en klachten netjes wordt verwerkt
  • Je verwerkt documentatie op de juiste manier en communiceert daar duidelijk over
  • Je beoordeelt prioriteiten en zet orders klaar in het systeem
  • Je werkt nauw samen met je collega’s in het warehouse

Arbeidsvoorwaarden
  • Een fulltime functie (32 uur is bespreekbaar)
  • Salaris tussen €2446,- en €2974,- op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring (met doorgroeimogelijkheden tot €3565,-)
  • Werktijden in dagdienst
  • Reiskostenvergoeding
  • 8% vakantiegeld
  • Je treedt toe tot een multi-culturele organisatie die voorziet in diverse behoeften
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals CAO a la Carte: Een persoonlijk budget dat je kunt inzetten voor bijvoorbeeld: meer vakantie uren, een maandelijkse bruto uitbetaling, studiekostenregeling of vitaliteitsbudget
  • Een werkplek bij de grootste en wereldwijde nummer 1 Logistieke Dienstverlener én werkgever van het jaar, wat volop kansen biedt om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien

Wat zoekt DHL Supply Chain in een Customer Service Agent
  • Je hebt ervaring met Microsoft Office en bij voorkeur met WMS of TMS
  • Je kent de logistieke wereld en voelt je er thuis
  • Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk
  • Je kunt goed zelfstandig werken en weet je prioriteiten te stellen
  • Je communiceert helder en spreekt en schrijft goed Engels

Solliciteren & contact
Ben jij klaar voor deze nieuwe rol? Solliciteer dan direct door jouw cv te sturen via de knop 'Solliciteer'. Eerst nog vragen? Neem dan contact op met Deima Cinkute (Corporate Recruiter DHL Supply Chain) via deima.cinkute@dhl.com

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Disclaimer: Inclusie en Diversiteit
Bij ons streven we naar een inclusieve werkomgeving waarin gelijke kansen en respect voor diversiteit centraal staan. Discriminatie wordt niet getolereerd; sollicitanten worden beoordeeld op basis van kwalificaties, ervaringen en vaardigheden. Voldoe je niet aan alle gevraagde vaardigheden, maar zie je jezelf wel terug in deze functie? We zien je sollicitatie graag tegemoet zodat we samen kunnen kijken naar de mogelijkheden binnen onze organisatie.

Tailor Your Resume for this Job


Share with Friends!

Similar Jobs


MSD MSD

Quality Control Manager

Job Description Exciting Permanent Full-Time role with an innovative global Animal Health business.…

Full Time | Upper hutt, New Zealand

Apply 2 days, 4 hours ago

The Forbes Agency The Forbes Agency

Insurance Agent Remote

OverviewWe are seeking a motivated and dedicated Insurance Agent to join our dynamic team. The idea…

Contract | Remote, United States of America

Apply 5 days, 7 hours ago

Inchcape Shipping Service Inchcape Shipping Service

Singapore - Sales Manager

Who we are? At Inchcape Shipping Services, our vision is to have a connected world, in which our …

Full Time | Downtown core, Singapore

Apply 6 days, 4 hours ago

Swissport Swissport

Passenger Service Agent

Overview: Are you ready to take flight in a dynamic and fast-paced aviation industry? As a global …

Part Time | Mangere, New Zealand

Apply 6 days, 4 hours ago

Property Manager

Benefits: Flexible schedule Free uniforms Opportunity for advancement Nepa Wholesale is looking fo…

Part Time | West palm beach, United States of America

Apply 1 week, 1 day ago

State Farm State Farm

Account Representative - State Farm Agent Team Member

Benefits: Consistent schedule, weekends OFF 401(k) Bonus based on performance Competitive salary De…

Full Time | Hopwood, United States of America

Apply 1 week, 5 days ago

State Farm State Farm

Account Manager - State Farm Agent Team Member

Benefits: Salary PLUS Commission 401(k) Competitive salary Flexible schedule Opportunity for advanc…

Full Time | Ridgeland, United States of America

Apply 1 week, 5 days ago

SG SHIPPING PRIVATE LTD. SG SHIPPING PRIVATE LTD.

Counter Executive

Job Title: Counter ExecutiveJob Responsibility:This role is primarily responsible to execute the da…

Full Time | Jurong west, Singapore

Apply 1 week, 6 days ago