Find Your Next Job

DHL DHL

Customer Service Agent

Posted on April 11, 2025

  • Full Time

Customer Service Agent

Tailor Your Resume for this Job


Ben jij een echte regelaar die energie krijgt van contact met mensen? Dan zit je hier helemaal goed. In deze rol ben jij de schakel tussen de klant en onze organisatie. Je hebt dagelijks contact met klanten over uiteenlopende onderwerpen, zoals zendingen, transport en ordervragen, terwijl je tegelijkertijd schakelt met verschillende collega’s binnen het bedrijf. Wat deze functie extra bijzonder maakt, is dat je werkt op onze Life Science & Healthcare campus. Hier draag je bij aan logistieke processen die écht het verschil maken voor de zorg.

Jouw baan als Customer Service Agent
Je komt terecht in een energieke omgeving waar altijd wat gebeurt. Geen dag is hetzelfde – en dat maakt het juist leuk. Je schakelt makkelijk tussen klanten, collega’s en andere partijen, terwijl je het overzicht bewaart. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt: van klantvragen tot planningen en het soepel laten verlopen van de dagelijkse operatie.

Jouw taken bestaan onder andere uit:
  • Jij bent het aanspreekpunt voor klanten bij operationele vragen
  • Je houdt in de gaten of speciale zendingen of verzoeken goed worden opgepakt
  • Je zorgt dat de administratie rond klantvragen en klachten netjes wordt verwerkt
  • Je verwerkt documentatie op de juiste manier en communiceert daar duidelijk over
  • Je beoordeelt prioriteiten en zet orders klaar in het systeem
  • Je werkt nauw samen met je collega’s in het warehouse

Arbeidsvoorwaarden
  • Een fulltime functie (32 uur is bespreekbaar)
  • Salaris tussen €2446,- en €2974,- op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring (met doorgroeimogelijkheden tot €3565,-)
  • Werktijden in dagdienst
  • Reiskostenvergoeding
  • 8% vakantiegeld
  • Je treedt toe tot een multi-culturele organisatie die voorziet in diverse behoeften
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals CAO a la Carte: Een persoonlijk budget dat je kunt inzetten voor bijvoorbeeld: meer vakantie uren, een maandelijkse bruto uitbetaling, studiekostenregeling of vitaliteitsbudget
  • Een werkplek bij de grootste en wereldwijde nummer 1 Logistieke Dienstverlener én werkgever van het jaar, wat volop kansen biedt om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien

Wat zoekt DHL Supply Chain in een Customer Service Agent
  • Je hebt ervaring met Microsoft Office en bij voorkeur met WMS of TMS
  • Je kent de logistieke wereld en voelt je er thuis
  • Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk
  • Je kunt goed zelfstandig werken en weet je prioriteiten te stellen
  • Je communiceert helder en spreekt en schrijft goed Engels

Solliciteren & contact
Ben jij klaar voor deze nieuwe rol? Solliciteer dan direct door jouw cv te sturen via de knop 'Solliciteer'. Eerst nog vragen? Neem dan contact op met Deima Cinkute (Corporate Recruiter DHL Supply Chain) via deima.cinkute@dhl.com

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Disclaimer: Inclusie en Diversiteit
Bij ons streven we naar een inclusieve werkomgeving waarin gelijke kansen en respect voor diversiteit centraal staan. Discriminatie wordt niet getolereerd; sollicitanten worden beoordeeld op basis van kwalificaties, ervaringen en vaardigheden. Voldoe je niet aan alle gevraagde vaardigheden, maar zie je jezelf wel terug in deze functie? We zien je sollicitatie graag tegemoet zodat we samen kunnen kijken naar de mogelijkheden binnen onze organisatie.

Tailor Your Resume for this Job


Share with Friends!

Similar Jobs


Amazon.com Amazon.com

Gestionnaire De Bâtiments, Exploitation De Centre De Données / Data Center Facility Manager, Dceo

DESCRIPTION Amazon Web Services (AWS) est en forte croissance et est à la recherche d’…

Full Time | Pointe-claire, Canada

Apply 5 hours, 47 minutes ago

Geisinger Geisinger

Digital Customer Support Associate

Job Summary Provides telephone, email, and web submission support for the enterprise’s custom…

Full Time | Danville, United States of America

Apply 7 hours, 59 minutes ago

The Partnership, Inc. The Partnership, Inc.

Leasing Agent- Multi-Site

The Leasing Agent–Multi-Site supports the Property Manager of the Communities under the direc…

Full Time | Cocoa, United States of America

Apply 7 hours, 59 minutes ago

Salesforce Salesforce

Account Partner Director

To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 m…

Full Time | Espoo, Finland

Apply 1 day, 5 hours ago

Comfort Suites Comfort Suites

Night Auditor/Front Desk Agent

Night Audit Part time - 2 to 3 Shifts Night Audit / 2 to 3 Shifts Front DeskAward Winning Comfort S…

Full Time | Saskatoon, Canada

Apply 2 days, 5 hours ago

New York City Department of Housing Preservation & Development New York City Department of Housing Preservation & Development

New Construction Tax Analyst

HOUSING PRESERVATION & DVLPMNT Posted On: 09/25/2025 Full-Time Location NYC-ALL BOROS No Exam R…

Full Time | New york, United States of America

Apply 2 days, 7 hours ago

Newport Tank Containers Newport Tank Containers

Human Resources Business Partner

Job Title: Human Resources Business PartnerLocation: Cleveland, OH (On-site with some travel requir…

Full Time | Westlake, United States of America

Apply 3 days, 7 hours ago

Supermetrics Supermetrics

Director Of Engineering - Data Activation

Transform how businesses activate their data. As a Director of Engineering, you'll shape the future…

Full Time | Dublin, Ireland

Apply 4 days, 10 hours ago