Find Your Next Job
Customer Service Consultant
Posted on Nov. 8, 2025
- Fredericia, Denmark
- 0 - 0 USD (yearly)
- Part Time
Tailor Your Resume for this Job
Team Customer Hotline yder support til bankkundernes selvbetjeningsløsninger - dvs. netbank og mobilbank. Her hjælper vi både privat- og erhvervskunder med alt fra login og overførsler til fejlsøgning af mere komplekse tekniske problemer.
Vi er derfor også de første, som får henvendelser fra kunderne, hvis der er generelle problemer i systemerne, og derfor kan der til tider godt blive travlt. Vi håndterer primært telefoniske henvendelser, men vi besvarer derudover også mails fra bankernes kunder.
Om rollen
Til teamet søger vi nu en ny kollega som tilkaldevagt. Vi er 15 engagerede medarbejdere - en god blanding af faste, tilkaldesupportere og studentermedhjælpere. Vi lægger vægt på godt samarbejde, hjælpsomhed og højt humør.
Rollens omfang dækker 20-36 timer pr. uge mandag-fredag i tidsrummet kl. 7.30 til 19.15. Antallet af timer vil variere afhængigt af sygdom, ferie og andet fravær samt større arbejdsopgaver i teamet. Bemærk at timeantallet ikke kan garanteres.
Hvem er du?
Vi forestiller os, at du har:
- Erfaring med kundeservice med kendskab til økonomi, bank eller lignende
- Har teknisk erfaring med og interesse for IT og digitale løsninger
- Kommunikerer professionelt på dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt
Arbejdsstedet er på vores kontor på Erritsø Bygade 102, 7000 Fredericia
Interesseret?
Lyder det spændende? Så glæder vi os til at modtage dit CV og ansøgning!
Velkommen til Bankdata
Bankdata er en af landets vigtigste teknologivirksomheder. Vi bygger software til finanssektoren, og vores produkter, platforme og infrastruktur bruges af ca. hver tredje dansker, 200.000 virksomheder og flere tusinde bankansatte hver dag.
Vi er 1.000 kolleger, som er drevet af lysten til at løse svære teknologiske udfordringer. Vi tror på struktureret personlig udvikling, et stærkt kollegialt fællesskab og at ambitiøse medarbejdere med fleksible og bæredygtige arbejdsliv præsterer bedre i alle aspekter af livet. Bliv klogere på arbejdslivet i Bankdata her.
Hos Bankdata arbejder vi aktivt med at fremme mangfoldighed blandt vores medarbejdere, og vi opfordrer derfor alle uanset kønsidentitet, alder og kulturel baggrund til at søge job hos os.
Tailor Your Resume for this Job
Share with Friends!
Similar Jobs
Brainlab
Application Consultant - Spine Surgery / Cork
Company Description At the forefront of health technology for over 35 years, Munich-based Brainlab …
Full Time | Cork, Ireland
Apply 1 hour, 52 minutes ago
Johnson Controls
Multi-Domain Project Manager 1
Johnson Controls, a global leader in thermal management, mission-critical building systems, energy …
Full Time | Tn, India
Apply 1 hour, 56 minutes ago
Vivicta
Technical Security Consultant
As of 2 September 2025, Vivicta, former Tietoevry Tech Services, now operates as a standalone compa…
Full Time | Espoo, Finland
Apply 1 day, 1 hour ago
Vivicta
Senior Technical Security Consultant
As of 2 September 2025, Vivicta, former Tietoevry Tech Services, now operates as a standalone compa…
Full Time | Espoo, Finland
Apply 1 day, 1 hour ago
DecisivEdge
Sr .Net Developer
Title: Sr .NET developer People Management: No Travel Required: Minimal Location: Magarpatta City, …
Full Time | Mh, India
Apply 1 day, 1 hour ago
Sysintegra Pty Ltd
Servicenow Consultant - Australia (Remote)
Remote Work Type: Full Time Sysintegra is among the fastest growing cloud software consulting firms…
Full Time | Remote, Australia
Apply 1 day, 1 hour ago
CastleRock Communities
Sales Consultant (Bg)
Position Title: Sales ConsultantOur Sales Consultant assist customers in finding a place they call …
Full Time | San antonio, United States of America
Apply 2 days, 4 hours ago
Husky Injection Molding
Trade Compliance Analyst
Husky TechnologiesTM a company with a strong foundation built on innovation, close customer relatio…
Full Time | Bolton, Canada
Apply 4 days, 1 hour ago