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Customer Service E Digital Marketing
Posted on March 30, 2026
- Milano, Italy
- 0 - 0 USD (yearly)
- Full Time
Tailor Your Resume for this Job
Siamo alla ricerca di un/a Addetto/a al Front-Office, per la nostra agenzia in Piazza Castello 1 a Milano. Autostradale Viaggi è un tour operator incoming che organizza e vende escursioni giornaliere per turisti internazionali.
Il/la candidato/a ideale sarà il primo punto di contatto per i nostri clienti e dovrà fornire un eccellente servizio clienti sia di persona che online. Inoltre, dovrà occuparsi della gestione operative e delle prenotazioni.
Il/la candidato/a deve avere buone capacità relazionali, parlare correntemente l'inglese.
L'esperienza nel settore dell'incoming di escursioni giornaliere e la conoscenza del pacchetto Office completano il profilo.
Principali mansioni:
- Accogliere e assistere i clienti in agenzia.
- Gestione delle prenotazioni e delle richieste online e telefoniche.
- Vendere escursioni giornaliere ed esperienze.
- Fornire assistenza pre e post-vendita.
- Supportare attività di marketing (analisi dati, pricing & promozioni, gestione recensioni).
Requisiti:
- Ottima conoscenza dell'inglese (parlato e scritto).
- La conoscenza di ulteriori lingue (ad esempio spagnolo, francese) rappresenta un plus.
- Esperienza pregressa di 1-2 anni nel settore dell'incoming di escursioni giornaliere.
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
- Ottime capacità comunicative, interpersonali e di problem solving.
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana e festivi.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi
Retribuzione: €1.500,00 - €1.700,00 al mese
Benefit:
- Buoni pasto
Sede di lavoro: Di persona
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