Customer Service Representative

Kundeservice

Avis Budget Denmark A/S, Albertslund

Har du lyst til at være en del af Kundeservice på hovedkontoret i Albertslund, og en del af et team på 4 personer som prioriterer en stærk samarbejdskultur, og som sætter en ære i at levere god og hurtig service til kunder. Kan du se dig selv i en stilling som kræver, at du er struktureret og fleksibel, men hvor der også er plads til humor og en uformel tone på kontoret.

Du vil kommunikere professionelt med kollegaer og kunder, både skriftligt og mundtligt, håndtere forskellige opgaver og kundeservice udfordringer, og du brænder for at tage ejerskab og sikre, at vores kunder ønsker at vende tilbage.

Velkendt og internationalt brand med tradition for innovation inden for biludlejning

Avis Budget Group er et velkendt brand, som har eksisteret siden 1946. Det er et af de største biludlejningsselskaber i verden med kontorer og udlejningsafdelinger i 180 lande fordelt på tusindvis af lokationer – vi er altid at finde, hvor der er behov for en transportløsning.

Dette betyder, at du kommer til at arbejde i en stor, dynamisk og global virksomhed, der konstant er i udvikling. Dine kolleger bliver ikke blot dem omkring dig på det danske kontor, men du kommer også i til at arbejde sammen med afdelinger i andre lande.

De primære arbejds- og ansvarsområder er…

• Registrere og håndtere indkommende sager
• Besvare indgående telefoner
• Fakturaafstemning
• Bestilling af lejebil til vores VIP-kunder

Vi forestiller os, at du…

• Er kundeorienteret og har et drive, der gør dig i stand til at sikre et højt aktivitetsniveau
• Drives af at skabe resultater og nå de opstillede mål
• Er initiativrig og selvkørende, men samtidig trives i et team
• Er troværdig, målrettet og vedholdende
• Har en diplomatisk tilgang til udfordringer
• Taler og skriver dansk og engelsk
• Er fortrolig med Microsoft Office pakken
• Er fleksibel, positiv og har lyst til at gøre en forskel

Det er en fordel hvis du…

• kan engelsk i skrift og tale, gerne kendskab til svensk og norsk også
• har erfaring fra en lign. administrativ stilling

Stillingen er på 37 timer om ugen, i hverdage mellem kl. 8.00 – 16.00 Vi tilbyder god lønpakke inkl. bonusordning, pension og sundhedsforsikring. Der kan være mulighed for hjemmearbejde 1 gang om ugen.

Er du interesseret, så søg hurtigst muligt via linket. Der holdes samtaler løbende. Ved spørgsmål, så skriv til Customer Service Team Lead, Sofie Kilde på mail: sofie.feliciakilde@abg.com

Vi glæder os til at høre fra dig!