Customer Success Manager

Hållbarhet och cirkulär ekonomi är hetare än någonsin! Vi på Inrego är experter på cirkulär IT och har varit det i över 25 år. Nu söker vi en engagerad och serviceinriktad Customer Success Manager som vill hjälpa våra kunder att maximera värdet av våra lösningar och vara med på vår resa mot en mer hållbar framtid.

Om rollen

Som Customer Success Manager på Inrego spelar du en central roll i att säkerställa kundnöjdhet och bygga långsiktiga relationer. Du blir länken mellan våra kunder och våra interna team, där du arbetar för att ge bästa möjliga kundupplevelse.

Du kommer att:

• Stötta Sales Sweden/Digital genom kundsupport, administration och sälj/merförsäljning.
• Ha direktkontakt med kunder och säljteamet för att koordinera och förbättra kundupplevelsen.
• Guida kunder i våra digitala självbetjäningstjänster som vår Webshop och kundportal.
• Koordinera bokningar vidare till logistik och bistå med att ta fram mallar och avtal.
• Arbeta nära kundansvariga säljare för att utveckla affärer och optimera våra system.

Vi söker dig som

• Är en serviceinriktad teamplayer med hög servicenivå och starka kommunikationsfärdigheter på både svenska och engelska.

• Har förmågan att arbeta strukturerat i ett högt tempo och trivs med att hantera varierande arbetsuppgifter.

• Har erfarenhet av att arbeta i Windows-miljö och goda kunskaper i Excel. Erfarenhet av CRM-system (gärna Dynamics och Business Central) är meriterande.

• Har en problemlösningsorienterad inställning och förmåga att förstå och förklara tekniska koncept.

Varför Inrego?

Inrego har funnits i över 25 år och har en drivkraft att ställa om världens IT konsumtion till att bli hållbar. Vi är ett agilt företag med korta beslutsled och med en kultur där vi löser problem och möjlighet horisontellt och inte vertikalt. Tycker du om att kunna påverka och förändra samt att driva återanvändningen i samhället, så är denna roll helt rätt för dig!

Vi välkomnar medarbetare som drivs av ett intresse för vår vision och som kan identifiera sig med våra värdeord: Rak rygg, Glada ögon, Stort hjärta och Mycket vilja. Tillsammans gör vi skillnad!

Mer information om oss hittar på vår hemsida.

Vi erbjuder dig

• En inspirerande arbetsplats där du får bidra till ökad hållbarhet.
• Möjligheten att påverka och vara delaktig i företagets utveckling.
• Kontor i Täby och Helsingfors samt 170 engagerade kollegor.

Övrig information

Urval och intervjuer sker löpande

Omfattning: Heltid, tillsvidare (provanställning tillämpas)

Tillträde: Omgående enligt överenskommelse

Lön: Enligt överenskommelse

Vill du bli en del av vårt team och vara med och driva den cirkulära ekonomin framåt? Välkommen med din ansökan!