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Customer Success Managerin (M/W/D) (Befristet - Karenzvertretung)
Posted on June 30, 2025
- Wien, Austria
- No Salary information.
- Full Time
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IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER
Die RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co KG ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an. Höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender Bedeutung Wir zeichnen uns durch die größtmögliche Verfügbarkeit der Services, ausfallsichere Infrastrukturen, Security Services, innovative Cloud-Technologien sowie eine lösungsorientierte und agile Unternehmenskultur aus.
#bepartofIT
#bepartofIT
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort:
Customer Success ManagerIn (m/w/d) (Befristet - Karenzvertretung)
RAIFFEISEN INFORMATIK GMBH & CO KG, WIEN
DEINE AUFGABEN
- Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer IT-Lösungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und Problemlösung
- Analyse von Kundenanforderungen und Erarbeitung maßgeschneiderter Lösungen
- Erarbeiten von IT-Betriebslösungen und IT-Strategien gemeinsam mit dem Kunden
- Interne und externe Kommunikation bei Serviceproblemen (Eskalationsmanagement)
- Erstellung von Angeboten und Management von Kundenbestellungen
DAS BRINGST DU MIT
- Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder gutes generelles IT-Wissen
- Hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und Konfliktfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
DAS BIETEN WIR
#DUKULTUR
#COMEASYOUARE
#HOMEOFFICE
#BEPARTOFIT
#WEITERENTWICKLUNG
Für diese Position wird je nach konkreter Qualifikation und adäquater positionsrelevanter Berufserfahrung ein monatliches Bruttogehalt gemäß IT-Kollektivvertrag geboten. KV-Einstufung ST1 Einstiegsstufe (3.175,-) für 38,5h/Woche.
Unsere Gehaltspakete liegen - abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation und basierend auf dem oben angeführten Anforderungsprofil - deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.
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BEWIRB DICH HIER
Noch Fragen? Melde dich bei:
Frau Yasmin Schmid, BA
Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG
Lilienbrunngasse 7-9 | 1020 Wien
M: +43-664-8877-3249
www.r-it.at
Frau Yasmin Schmid, BA
Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG
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