Digitalisering & It I Region Nordjylland Søger To It-Support Elever

Vil du kickstarte din karriere på en af Nordjyllands største arbejdspladser? Er god service naturligt for dig - og har du en bred teknisk viden?

Så er du måske vores nye IT-support elev.

I øjeblikket står vi og ser ind i en række spændende tiltag, så vi kan understøtte klinikerne endnu bedre i fremtiden.

• Vi arbejder med de nyeste teknologier indenfor Microsoft produkter og den nyeste sundhedsteknologi
• Vi er en stor spiller i udflytningen til det nye supersygehus
• Vi står foran en stor OS-opgradering fra W10 til W11 på 16.000 enheder
• Vi er i gang med at implementere AI i vores support funktion
• Vi er en vigtig faktor i igangsætning og implementering af nye digitaliseringstiltag

Vi tilbyder en bred IT-supportuddannelse, hvor dagene aldrig ligner hinanden. Du vil indgå i et stærkt fagligt team, hvor opgaverne altid løftes sammen.

Et godt sted at starte:
Som IT-support elev hos Digitalisering og IT får du kompetencer inden for Onsite IT-supportopgaver, telefonsupport og fremfor alt: At hjælpe brugeren hurtigt videre med sin kerneopgave.

Dagligdagen er kendetegnet ved et uhøjtideligt miljø og en uformel omgangstone. Vi er en spændende og dynamisk arbejdsplads med et godt kollegialt fællesskab, både fagligt og personligt, hvor vi komplementerer og udfordrer hinanden.

Vidensdeling er en naturlig del af hverdagen, og vores indstilling er, at ingen er for dygtig til at være hos os. Vi lader os derfor inspirere af nye ideer og måder at løse opgaver på, så vi kan servicere vores brugere på bedst mulig vis.

Her får du et meningsfuldt forløb, hvor du gør en forskel for 500.000 nordjyder. Hver dag.
I Region Nordjylland leverer vi nemlig velfærd til hele Nordjylland inden for sundhed, regional udvikling og det specialiserede socialområde. Vi er ca. 15.000 medarbejdere om opgaven og Digitalisering og IT indgår som en integreret del af alle fokusområder.

Typiske arbejdsopgaver:

• Yde venlig og imødekommende support i vores Servicedesk telefonisk, herunder udfører fejsøgning og problemløsning for at sikre stabil drift af IT-systemer
• Klargøre IT-udstyr, herunder pc’er, tablets, printere
• Personlig IT-support på hospitalet
• Udføre installation, konfiguration og vedligeholdelse af hardware og software, herunder opsætning af mobile enheder
• Assistance på diverse IT-projekter, som optimerer og automatiserer vores forretningsprocesser, herunder evt. implementering af nye IT-systemer

Vi forventer, at du som IT-supportelev i Digitalisering og IT:

• Er i gang med grundforløbet som IT-supporter
• Yder god service og højt humør
• Er engageret, omhyggelig, ansvarsbevidst og fremfor alt selvstændig
• Du har en proaktiv tilgang til opgaverne
• Du påtager dig ejerskab, når tingene kræver lidt ekstra.

Kommunikation føles naturligt for dig og du er nysgerrig og villig til at lære om Microsoft server, AD, Exchange, ServiceNow, Office 365 og offentlige kliniske IT-systemer.

Ansættelsesforhold:
Arbejdstiden er 37 timer pr. uge. Løn- og ansættelsesvilkår er med udgangspunkt i gældende overenskomst.

Vi indkalder løbende til samtaler, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt.

Ansøgningsfrist er d. 18. december 2024.

Opstartsdato er d. 1. februar 2025.

Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til: Vicekontorchef Bettina Sigsgaard på tlf. +45 2018 5956 eller Teamkoordinator Thomas Christensen på 9243 3216.

Om Digitalisering og IT:
Digitalisering og IT har 250 medarbejdere som med afsæt i regionens IT-strategi bl.a. understøtter og videreudvikler den brede digitalisering af sundhedsområdet. Digitalisering og IT har til mål at levere sikker og stabil drift døgnet rundt til de ca.15.000 brugere og 12.000 IT-arbejdspladser, der befinder sig på Region Nordjyllands hospitaler, institutioner og administration.

Vi arbejder hele tiden for at skabe de bedste rammer, så du kan udvikle dig og blive endnu dygtigere og du har altid fagligt dygtige og engagerede kollegaer, som du kan spørge til råds.

Om Region Nordjylland
Vi er ca. 15.000 meget forskellige medarbejdere, der hver dag leverer velfærd til omkring 590.000 nordjyder inden for sundhed, regional udvikling og det specialiserede socialområde. Vi opfordrer alle kvalificerede til at søge jobbet - uanset etnisk baggrund, køn, seksuel orientering, handicap, religion eller alder. Læs mere om os på www.rn.dk.