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Directeur - Centre D'Expertise Assurance Santé
Posted on June 10, 2025
- Quebec City, Canada
- 0 - 0 USD (yearly)
- Full Time
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Titre interne officiel:
D - Centre d'expertise assurance santé
Statut:
Régulier
Sommaire:
À titre de directeur(-trice) - Centre d'expertise assurance santé vous aurez la responsabilité d'assurer la gestion opérationnelle d’une équipe de techniciens et d’analystes dédiés à la gestion des réclamations en médicaments, soins dentaires et soins de santé complémentaires. Le rôle consiste également à la gestion des conseillers voyage qui travaillent avec les fournisseurs d’assistance voyage.
Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:
- Orienter les priorités de l’équipe et la soutenir dans l’exécution des tâches à valeur ajoutée, pour assurer l’atteinte des objectifs d’affaires
- Analyser la performance de sa direction et apporter les ajustements requis, notamment par l’élaboration et la mise en place de nouvelles méthodes et processus de travail en vue d'accroître l'efficience de celle-ci
- Mesurer l’efficacité des actions à travers des KPIs et proposer des améliorations en fonction des résultats obtenus
- Contribuer à l’élaboration des objectifs et des plans opérationnels, s’assurer de leur alignement au plan organisationnel et veiller à leur déploiement
- Collaborer avec les partenaires internes afin de garantir la réalisation des projets dans le respect des délais et des budgets alloués
- Maintenir une veille réglementaire et garantir la conformité des processus en matière de gestion des réclamations en assurance santé
- Établir et entretenir des relations solides avec les fournisseurs d’assurance santé et d'assistance voyage
- Assurer le rôle de personne-ressource auprès des équipes et des partenaires externes de services santé
- Participer aux initiatives et projets d’amélioration continue des processus de gestion des réclamations santé
- Travailler en étroite collaboration avec la gestion de l’offre dans le développement de nouveaux produits et participer à différents comités internes et externes liés à l’évolution des pratiques en assurance santé
Vos talents et qualifications:
- Détenir un diplôme d’études universitaires dans une discipline appropriée
- Cumuler 3 ans d’expérience en gestion de personnel/gestion d’équipe
- Cumuler 4 ans d’expérience pertinente dans le secteur de l'assurance collective
- Maitrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise
#LI-Hybride
Beneva souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.
Raison d'être : Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.
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